LG中央空調黃欣：價值營銷賦能蓬勃之路

　　十六年的堅守，黃欣在暖通行業里砥礪奮進，始終踐行“成為比降臨人世之初更好的人”，克服一個又一個難題，在不斷積累與自我突圍中提升技術能力、服務意識、管理水平，不論是個人能力的提升，還是暖通事業的開拓皆收獲頗豐，贏得了客戶的一致認可。近日，《冷暖商情》專訪LG中央空調華南地區長黃欣先生，聽他講述LG中央空調在華南市場的蓬勃之路。

LG中央空調華南地區長 黃欣先生

　　建設團隊先行

　　2012年底，LG華南區域成立，黃欣被委任負責華南地區的銷售和管理工作。他向《冷暖商情》記者透露道：“相對其他市場，華南最大的特點在三個方面：市場容量大、競爭激烈、是空調及系統模式創新和起航地區，而這些對廠家是機會和挑戰并存的雙向問題。”

　　2004年大學畢業的黃欣，在對暖通行業知之甚少的情況下，被LG的薪酬制度、培訓體制、團隊氛圍、晉升空間等吸引而加入。在營業總部工作了四年之后，于2008年調崗到廣州負責籌建營業所，一直到負責華南地區的工作。黃欣深知，全方位的思維模式是LG中央空調在華南市場茁壯成長的重大挑戰，不管是培養成長型團隊，還是提升品牌市場占有率，都需要敏銳的眼光和長期的堅持，而這些都來自于黃欣在市場中的長期實踐以及對市場導向的正確判斷。

　　據悉，LG公司具備完善、系統、人性化的培養人才體系，可針對不同員工的特點，進行直接領導對接培訓。同時，黃欣認為，更應該從三個方面培養人才品質：正面的價值觀和積極的思維方式、優秀的銷售綜合素質和技術水平、團隊作戰的融合度。

　　開拓渠道筑基

　　經銷商渠道是廠家能持續發展和做大規模的最重要的工作之一。LG中央空調在華南市場的渠道開發有明確的三類標準：核心經銷商、一般工程商和總經銷商。并且，將未來的方向定位于不糾結于短期一兩單的合作，而是以長遠的眼光同經銷商伙伴共同實現長期的共贏。

　　而項目市場亦是LG華南地區重力出擊的方向，目前LG在華南地區的核電、蓄能行業、大型商業和大型工業等領域的典型項目越來越多。比如在高端商業領域的深圳福田京基濱河時代廣場、沙井京基百納廣場等，廣州永旺夢樂城、紅星美凱龍等，福建京華中心、廣西南寧華南城等;在大型工業領域的廣州樂金顯示等，深圳創維、深圳比亞迪、深圳富士康等，福建神華羅源灣電廠、廣西五菱汽車等。黃欣表示，目前在華南地區，LG的溴化鋰、離心機、磁懸浮等產品已經成為顧客重點考慮的品牌，這皆依賴于10多年來團隊的努力、合作伙伴的支持和顧客的信任。

　　“以客戶實際收益為出發點，結合LG產品自身優勢，向客戶推薦最匹配的能源解決方案。”LG華南地區始終全力貫徹和執行總部這一價值營銷理念，布局系統能源解決方案，為顧客提供最高價值和最適合的系統方案。

　　突破困境轉型

　　如今疫情突然爆發，大部分暖通人憂心忡忡。黃欣表示，中央空調行業屬于非周期性產業，疫情會有階段性影響，但整體不會太大。企業和個人應該專心做好自己，多從客戶角度出發，回歸行業本質，提升產品、方案、服務等價值空間，從而實現更多突破。

　　黃欣認為，疫情也讓暖通從業者必須轉變觀念，深入思考什么才是真正的“終端需求”。找準終端需求，真正做到在產品研發、方案設計、施工時以用戶為核心，才能在困境中立于不敗之地。

　　面對需求量巨大的市場，LG中央空調在華南地區的成長空間依舊很大。在未來市場的競爭中，黃欣將以價值營銷為長期導向，致力提升個人和團隊能力成長，專注創造更多的顧客價值。