家居消費升級?本質是提升營銷管理水平
近年來,“家居消費升級”成為耳朵起繭的詞匯,也是最燙嘴的,聽得多說得也多,但鮮有人說得清楚。
大多數的家居企業是盲從者,認為這個概念是大勢所趨,必須要緊跟,不跟則死。較普遍的跟從策略:
1、產品結構升級
轉全屋、轉定制、轉整裝、電器、軟裝……結果很多原本細分領域做得很有特色的企業,摒棄了自己的強項,新的領域精力和經驗上耗費了大量的人力財力,沒有找出突破口;
2、營銷手段升級
在新媒體和新零售方面大量投入,搞直播、買課程、投廣告、打造網紅品牌、流量品牌……結果發現都是舊瓶裝新酒,效應短暫且容易被坑。
無論哪種策略,其實都沒有錯,但要真正的理解到這股升級的熱潮,必須清楚目前家居營銷管理的大環境,才不至于被帶到溝里去。
1、營銷很落后
我們在制造端、高尖端的技術方面都走在世界的前列,然而在消費品牌領域,卻落后一大截,最好的營銷是靠品牌贏得消費者的心智,我們是在靠營銷手段,無論是前兩年數據火爆的“雙11”還是疫情下“直播帶貨”,特別是在技術含量并不高的泛家居領域,似乎連手段都快用盡了,因為手段是最容易被借鑒的。
2、新工具層出不窮
近些年,家居渠道碎片化、傳播碎片化,新的傳播推廣工具和新的銷售工具不斷涌現。很多企業擅長利用這些新型工具,很多品牌脫穎而出,恍惚間似乎很成功,其實僅僅從工具使用角度來看,這些“新消費品牌”跟以往的央視廣告品牌、明星代言品牌、假洋品牌沒有本質區別,大部分會曇花一現,只有少量優質品牌會長期存在和發展。
新工具有新玩法兒,確實有新紅利,確實有不少品牌抓住了這波紅利。但這僅僅是“術”的層面,難以長期成功。
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