烏卡時代，家居業何去何從？

　　“烏卡”一詞由VUCA音譯過來，是Volatile，Uncertain，Complex和Ambiguous這四個單詞的首字母合拼而成，單詞意思分別為易變性、不確定性、復雜性和模糊性。自2001年之后，這個原本屬于社會學的概念開始被產業經濟和企業管理的分析研究。

　　以“烏卡VUCA”詮釋當前定制家居行業，則是另一番景象：

　　易變性和不確定性，市場瞬息萬變，家居行業以及各家居公司也要時刻準備調整企業發展策略，甚至戰略，除了9家定制家居板塊的上市公司，還有14家通過自投或并購進入定制家居領域的家具公司，形成相互競爭的局面;

　　復雜性和模糊性，定制家居的邊界最近幾年被無限放大，從櫥柜定制、衣柜定制或木門定制到涵蓋全屋家居定制、AI門鎖、集成灶、智能櫥柜電一體、整屋服務等多個領域，形成多品牌、多業務、上下游融合發展的局面。

　　當烏卡時代到來，家居企業將何去何從?

　　由經理人團隊獨家調研發布的《定制家居行業暨全屋家居價值品牌TOP50》《定制家居行業暨集成灶價值品牌TOP25》《定制家居行業暨服務及解決方案價值品牌TOP25》等系列榜單，通過對行業、企業分析、解讀，透視、透析出定制家居行業如今的全貌、場景，也許能為中國家居行業無數重大企業在應對、融合“烏卡VUCA”時期的震蕩挑戰中，打開全新的視野，提供全新的思路借鑒，提供創造性的解決方案。

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　　全屋家居價值品牌TOP50

　　在《定制家居行業暨全屋家居價值品牌TOP50》中，“烏卡VUCA”狀態較為明顯?？傮w而言，入選榜單的50個價值品牌，其背后的公司主要有五種類型：①由櫥柜或衣柜定制起家，進而演變成全屋定制;②傳統木制生產出身，通過并購，轉身為定制家居公司;③傳統家具出身，后入局定制家居領域;④從多品牌走向多元化業務;⑤從產業鏈后端反向進入定制家居行業。

　　榜單主要綜合考量市場占有率、品牌溢價能力、技術與生產能力、設計原創能力、產品質量以及消費者口碑等六個大項上的綜合得分。其中，歐派家居位居榜首，索菲亞、尚品宅配緊隨其后，第4-10名分別為志邦家居、金牌櫥柜、好萊客、我樂家居、博洛尼、皮阿諾、百得勝。

　　結合上榜企業，經理人發現，全屋定制家居業的發展路徑主要有以下四種。

　　由櫥柜起家，后轉全屋定制模式。從位列榜單前10名的品牌及其公司的發展歷史來看，尚品宅配、索菲亞、好萊客、百得勝由定制衣柜起家，歐派家居等其他6家公司均由櫥柜起家，后逐漸開展衣柜定制業務，由此轉向全屋定制。

　　并購，進入全屋定制場景。排名榜單第10的百得勝現歸屬于上市公司德爾未來(002631.SZ)。百得勝品牌誕生于2001年，一開始主攻定制衣柜，主攻木板及定制衣柜的德爾未來成立于2000年，并在2011年上市，于2016年并購百得勝，由此進入了定制家居場景。

　　傳統家具群體切入定制家居。榜單中的曲美家居、顧家家居、美克家居等品牌系傳統家具公司，如今已然切入定制家居業務。

　　多品牌加多元化新競爭模式。多品牌疊加多元化，是當前定制家居公司主要獲得的利基來源，同時也是競爭手段的大勢所趨。通過打造不同的品牌進行消費者定位分層及不同業務的劃分，是歐派家居等定制家居企業的主要打法。

　　產業鏈后端反向切入定制家居。通過“櫥柜定制+冰箱”的打法，海爾智家已經一腳踏入定制家居領域。具體而言，為更有效向消費者銷售冰箱、廚電等產品，通過打造廚房一體化，海爾智家進而開辟櫥柜定制業務。

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　　集成灶價值品牌TOP25

　　《集成灶價值品牌TOP25》反映了行業的競爭格局及個別公司的價值。本榜單從市場地位、品牌影響、技術創新、消費者口碑等4個一級指標及下轄的12個二級指標綜合評分排名。排名第一的是老板電器，方太位居第二，之后是美的、帥康、美大、億田等。

　　在榜單中，除了老板電器、方太、美的等7家傳統品牌，其余均屬“集成灶”垂直性公司。

　　在大家居一體化后，廚電作為定制櫥柜配套的電子家用產品，天然地納入到定制家居領域。由此出現三種產業現象。

　　一是定制家居公司和自己物色的廚電公司形成異業聯盟.異業聯盟模式的代表主要有“歐派家居+美的”“索菲亞+老板電器”“我樂家居+方太”。

　　二是廚電公司產業升級，集成灶概念產業成立。被譽為“中國集成灶行業的開創者和領導者”的浙江美大是“集成灶”這一概念的肇始者。

　　集成灶概念產生之后，影響了兩類公司群體：一類是以老板、方太、美的、華帝等為代表的傳統廚電公司，他們并不認可集成灶概念，但其實之前所做的產品早就實現就一體化，有些甚至已經升級到了廚電家居的整體概念。另一類是浙江美大、億田(300911.SZ)、火星人(300894.SZ)、森歌等“集成灶”垂直性公司。

　　三是集成灶反向“侵入”定制櫥柜。為追求更高的銷售效率，集成灶開辟了定制櫥柜業務,這一策略與定制家居公司和廚電公司進行的異業聯盟，正好形成沖突。對于定制家居公司而言，在主體業務定制櫥柜方面可能遭遇失城危險。

　　不過，集成灶公司本身也遇到市場開拓的挑戰，主要由于集成灶屬大型、綜合性的系統廚電，C端更傾向于線下，因此集成灶公司需要耗費大量成本、精力用于市場布局。

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　　服務及解決方案價值品牌TOP25

　　《服務及解決方案價值品牌TOP25》通過戰略定位、服務創新、服務體系、關鍵資源、鏈式價值等五大維度，篩選和評選出行業中價值表現能力的25家公司。

　　此榜單入選的對象主要為四類公司：產業鏈整合型服務類、家裝與定制家居一體化服務類、智慧家居服務與技術解決方案類、2B數字化解決方案類。領軍品牌為金螳螂，位列第2-10的品牌依次為兔寶寶、東易日盛、齊家網、土巴兔、ART1001、酷家樂、麗維家、居然設計家、三維家。

　　在經理人看來，服務及解決方案型公司的大量出現，為整個定制家居全產業鏈打通了經絡。

　　總而言之，處在“烏卡VUCA”特征時期的定制家居公司，需要面對各種挑戰。除上述各種變化之外，其實還包括智能門鎖、智能門窗、戶內安防系統、智能家居、智能家電等，現實中本文提到的一些公司已經有所涉及，比如志邦家居涉足智能門鎖。

　　這正是“烏卡VUCA”時期要求企業需要進行更為大膽嘗試、大膽實踐、大膽破界的現實行為。