好太太電商“雙賽道”布局 強勢進軍智能家居市場

　　聚焦2020年國內智能家居市場的高速增長，可見智能家居已經成為物聯網重要的細分應用之一。其中，作為智能晾曬細分領域的頭部品牌，好太太在2020年天貓雙11中取得了銷售額破億的歷史性佳績，更成為天貓行業類目首個破億品牌。近日，記者采訪了廣東好太太集團電商事業部總經理陳慶軍，他向我們分享了2021年好太太“雙賽道”戰略布局，及未來在智能家居電商領域的拓展。

  記者：陳總您好。2020年是特殊的一年，很多商家都認為這是難熬的一年。請問好太太是如何破局并在20年雙11大促贏下漂亮的一仗呢?

  陳慶軍：好太太電商在2020年天貓雙11當天歷史性破億，這一成績可以說是意料之中的。在疫情復工后，我們順應消費者在疫情后消費需求和市場反彈的變化，第一時間調整了產品策略與營銷策略，把符合需求的優質產品與服務帶到消費者面前。所以，抓住時機，調整策略，順勢而為成為我們應對疫情最有力的武器。好太太在雙11銷售破億是個里程碑，也是個新起點，接下來好太太將在深耕智能晾曬市場的基礎上，進軍智能家居領域，逐步拓展智能家居的版圖。目前，好太太電商正在向10億級智能家居線上銷售規模增長目標邁進!

  記者：好太太未來在智能家居市場有什么戰略性布局呢?

  陳慶軍：作為一家集研發、生產、銷售、服務于一體的智能家居企業，好太太集團已有20多年的技術沉淀，研發實力雄厚。2021年，我們將進行“雙賽道”的戰略布局，即繼續保持智能晾曬領先優勢同時，以智能鎖切入口，積極拓展智能家居市場，以雙賽道實現市場雙驅動。未來，在智能家居市場的產品布局上，好太太將以智能化、科技化、人性化為核心競爭力，聚焦智能晾曬以及智能門鎖兩大品類，通過智能家居LOT系統整合家居品類，比如電動窗簾、智能燈光、智能貓眼、智能感應等，滿足不同層級消費者對智能家居的多元化需求，給消費者帶來“智能家，趣生活”的生活體驗，這也是好太太集團的企業使命。

  記者：智能晾曬和智能門鎖作為好太太挺進智能家居市場的“主力部隊”，陳總可以為我們介紹一下這些核心新品嗎?

  陳慶軍：在智能晾曬領域，好太太一直是掌握行業前沿技術的頭部企業，并且不斷推動晾衣機、晾衣架等陽臺場景產品在技術、功能、結構上的變革，譬如35°新型晾桿、風干消毒一體化結構改造等都是好太太在智能晾曬領域的創新研發成果。而智能門鎖，其實在三年前，我們就開始投入以智能鎖為核心的智能家居研發資源，目前已有大量技術及專利儲備，功能上也取得了很多創新性突破。譬如疫情期間，順應消費需求變化，我們在一款指紋鎖的鎖體增加了殺菌高科技涂層，把智能科技與衛生健康緊密融合，這也是消費者日益重視的技術增益。從智能晾衣機到智能鎖，一個陽臺，一個進門口，好太太把整個家“包”起來了，從外向內逐漸滲透，再加上智能窗簾、智能毛巾架、智能安防、智能交互等產品，好太太未來的目標是把智能產品融入到了家居生活的方方面面，全面覆蓋家居生活的每個場景，包括智能客廳、智慧廚房、智慧陽臺、智慧臥室等。

  記者：面對智能家居的藍海，好太太計劃如何孵化全新的智能家居產品線，從市場中突圍而出?

  陳慶軍：孵化全新的智能家居產品線，好太太電商人懷著“二次創業”的心態來把事情做好!我們之所以看好智能家居市場，一是基于好太太集團強大的研發力量和成熟的技術支持。未來新品的研發方向會更加注重數據分析，用數據反哺產品，精準研發，這將更符合市場需求，我們要做的是消費者需要的、喜歡的產品。二是好太太集團完善的售后服務體系，我們與消費者的聯系并不是在交易的那一刻結束，而是從那一刻開始，一直延續至未來使用的10年、20年里。好太太的售后服務在行業內一直都是非常出色的，也是消費者非常認可的，而這些卓越的服務標準也會同步復制到我們的智能家居產品中。 三是我們長期不懈的團隊建設。我們始終認為人力與產品一樣，是品牌最核心的競爭力。打造強大的高效的運營電商團隊，也是企業在激烈競爭中的“護城河”。

  記者：智能家居是未來的大趨勢，像BAT傳統互聯網巨頭、小米等非傳統互聯企業也相繼布局智能家居行業。作為傳統家電企業，好太太要如何保持自己的優勢，形成自己的核心競爭力呢?

  陳慶軍：智能家居行業入局者多，也反應了行業前景好。近幾年，在國家大力支持物聯網技術應用發展的背景下，智能家居一直以來備受政策支持。而智能家居市場規模的快速增長也表明了智能型家電已經成為消費者，特別是青年消費者家電消費的主流。所以，無論是從政策層面還是市場層面，智能家居都是一個大趨勢，在未來智能家居會是所有家庭的標配。而對傳統品牌來說，是機遇也是挑戰。好太太作為整個晾曬行業的龍頭品牌，我們有自己的品牌優勢、技術儲備、資源優勢、供應鏈優勢、產品優勢去搶占市場份額。特別是像智能家電這種需要提供配送、安裝、售后服務的家居耐用品，只有把服務做到極致，才能真正抓住消費者的“痛點”。好太太已在行業積累了22年的品牌口碑，線下有近1萬個終端服務網點，已滲透到縣鎮甚至村級區域，全國有300多個倉儲配送中心，這些都是好太太以服務取勝的底氣，也是好太太的優勢，所以我們是非常有信心的!未來，好太太集團將持續聚焦智能家居用戶的需求，基于云邊協同實現智能家居場景多元化及空間智能化，打造家居場景深度融合的智能生態環境，為消費者提供智能、便捷的沉浸式智慧生活體驗。