曲美家居改變戰略迎戰雙11 探索人貨場深度融合

　　今年雙11，家居企業成為黑馬。曲美家居也在這個雙11實現了突破，與往年不同的是，今年曲美家居改變雙11戰略，從10月20日至11月15日，采用線上線下相結合的模式，線上線下優惠同享等亮點頻現。

　　目前，直播帶貨已成為曲美家居常態營銷方式。未來，曲美家居將進一步探索人貨場的深度融合，不斷推動家居新零售業態的升級。

　　線上線下相結合迎戰雙11

　　作為一家上市近30年的家居品牌，曲美家居在多方面具備明顯優勢，涉及品牌、產品、制造、供應鏈、設計、渠道等。其中，在渠道優勢方面，曲美家居打造線上線下一體化，在線下，曲美在全國400多個城市布局了1000多家品牌店，在海外擁有5000多個銷售網點。在線上，曲美家居入駐淘寶、天貓、京東、唯品會、蘇寧易購、有贊等電商平臺。同時，在微信、小紅書、抖音、快手等社交平臺及自媒體賬號也全面覆蓋。

　　在這一線上線下一體化格局的基礎上，今年雙11，曲美家居加大活動整體力度。最大的變化是采取線上線下相結合的模式。曲美家居相關負責人告訴新京報記者，“以前線上和線下優惠不同享，今年雙11期間，購買線上產品的消費者，可以同時享受線下門店優惠。”

　　新京報記者同時了解到，今年曲美家居相繼推出了主打時尚混搭風格的嘉炫系列、主打時尚定制的新板式系列。而在今年的雙11名單中就包含這些全新的產品。10月20日至11月10日，參與雙11“半價狂歡購”的產品就涉及6款嘉炫系列爆款單品、6款悅時系列明星單品和5款板式的經典明星款。

　　值得注意的是，今年雙11周期拉長，部分企業也做出相應的戰略調整。曲美家居從10月21日正式啟動預售，11月1日起開始第一輪營銷發力，通過多重優惠福利切實讓利消費者，以更低的價格享受到更高品質的家居產品和服務。曲美家居希望借助這個契機，贏得更多消費者的認可與信賴，進一步提升品牌的知名度和美譽度。一方面，曲美家居希望借助雙11提升業績;另一方面，也為線下吸引更多流量。

　　直播成常態化營銷方式

　　今年受疫情影響，線下門店客流量銳減，曲美家居轉戰線上渠道，開啟直播帶貨營銷模式。新京報記者了解到，春節假期期間，曲美家居就開始了直播帶貨的搭建工作，總部和全國超1000個經銷商店聯動，導購變主播。

　　數據顯示，今年2月19日，曲美家居推出北京首場試播，此后全國首播、6城同播、100城同播、300城同播逐漸開啟。累計超400場直播共吸引超1000萬人次觀看，獲取約6萬個訂單，預計轉化銷售4億。五一期間繼續直播帶貨，銷售額同比去年增長約15%。7月，在廣州建博會上，曲美家居首次嘗試新品云發布+直播帶貨模式，2場直播斬獲1.6億的銷售轉化。

　　曲美家居方面介紹，“直播帶貨是目前大家追捧的消費方式，也成為曲美的常態化手段。”而今年雙11期間，曲美家居將首次嘗試明星直播帶貨。

　　曲美家居全方位發力線上營銷引流，完善微信朋友圈、抖音、小紅書、快手等社交平臺和自媒體平臺的內容搭建與運營，進行圈層傳播與精準獲客，為線下賦能。同時，曲美家居不斷優化線上門店，疫情期間完成了官網商城、天貓等線上門店的升級，頁面設計、導航設置，內容描述等全面更新。

　　探索“人貨場”深度融合

　　近兩年，線上線下一體化的新零售方式越來越受關注，為將兩者更好地結合，曲美家居深度思考積極探索。在曲美家居看來，過去業內經常提到“人貨場”，現在已變成“人貨場+技術”。

　　30年來，曲美積累了豐富的人貨場，全品類、多系列產品如何與數量龐大的用戶群掛鉤?技術起到關鍵的作用。曲美介紹，“直播帶貨是一個契機，過去習以為常的產品、店面乃至于人，在技術的加持之下，以新的交互方式達到了一個融合的新高度。”

　　此外，在數字化變革方面，曲美家居也在不斷探索，打造了家居零售新模式，構建智能制造體系，搭建云設計平臺，同時，開啟數字化營銷探索。其中，在數字化營銷探索方面，曲美家居近兩年不斷加營銷力度，從全網營銷渠道的搭建，到啟動直播帶貨、小紅書種草、短視頻營銷、發力電商模式等，曲美家居正在多觸點觸達受眾。

　　未來，曲美家居將更進一步探索人貨場的深度融合，不斷推動家居新零售業態的升級。