從三方面做起 衛浴電商做好也不難

　　監督電商產品促質量提升

　　在“互聯網+”提出后，大數據的力量以及網絡巨大的傳播效應無不讓各企業“覬覦”，企業都想通過互聯網提升企業自身產品的影響力、產品的銷量，于是打假廣告、夸大產品功能等電商產品事件陸續而來，再加上衛浴產品本身的特殊性愈發導致廣大消費者對電商銷售的望而卻步。為了挽救消費者對于電商衛浴的不良印象，整治電商產品質量問題，今年雙十一，國家質檢總局也沒閑著。據了解，11日上午，國家質檢總局在北京組織開展了“‘雙十一’質監部門在行動”在線展示活動。在本次活動中，國家質檢總局與設在杭州的質檢總局電子商務產品質量風險監測中心(杭州)進行了視頻聯線，杭州市質監局邵新華局長報告了全國電子商務產品質量監管服務平臺的運行情況，質檢總局電子商務產品質量風險監測中心(杭州)現場視頻展示了“神秘買家”網上買樣、取證的全過程，抽查結果將會在工作完成后向社會公布。

　　隨著時代的發展，電商平臺將成為以后的銷售網絡之中不可或缺的關鍵一環，因此重視網絡銷售，利用互聯網資源提升自身品牌的影響力，將為企業品牌的發展注入全新的不可估計的力量!但對此企業仍需注意的是，互聯網與實體店最大的區別在于互聯網是虛幻的，在虛幻的空間內人與人的信任很難在短時間內建立或者說很難以簡潔的方式去建立，對此，企業電商部門應在產品描述和產品展示(視頻)上多下功夫，再者為消費者提供妥善的售后服務，讓消費者從內心感到放心，如此，產品的銷售量才會有所增加，品牌的影響力也將得到提升!

　　衛浴傳統渠道成本高

　　數據分析顯示，衛浴產品從出廠到最終消費者手里，大概要加價好幾倍，但工廠、經銷商、賣場其實獲利有限。這是一個很奇怪的現象，其原因是什么?效率出了問題。

　　單純從生產成本的角度來說衛浴并不貴，但租金等各種成本占比很高，因而使價格背離價值本身。傳統衛浴店需要靠地理位置來吸引客流，要開在人流密集的地方，但這些地方租金昂貴。比如，北京大賣場的衛浴，租售比在40%以上;物流配送成本一般是15%至20%，還有人工、廣告等成本，不抬高售價就沒有利潤，傳統大賣場銷售的衛浴，零售價往往是出廠價的4到5倍。

　　大賣場的銷售模式弊端已經凸顯——傳統商業模式下的衛浴大賣場一方面要掙地產的錢，一方面又要掙零售的錢，最后都體現到衛浴價格中，而利潤又總被成本消化掉，在互聯網時代這是很難被接受的。

　　衛浴電商模式讓行業重現生機

　　衛浴和其他一些網上銷售的品類有所不同，其主流消費人群在購買時需要進行產品體驗。衛浴一般比較貴，而且是耐用品，所以購物過程是理智型的，客人需要反復挑選和體驗，才能做出購買決策。而單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。衣服、書籍這類商品，送到客人手里，交易過程就基本結束了。但衛浴還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。

　　解決這些問題的關鍵是回歸衛浴銷售的本質，讓客人看得見、摸得著、聞得出，能真實體驗，體驗店在客戶下單決策過程和售后服務中都起著重要的作用，這兩個環節在衛浴銷售過程中是最重要的。

　　有分析師指出，整體來看O2O模式運行的好，將會達成“三贏”的效果。對本地商家來說，O2O模式要求消費者網站支付，支付信息會成為衛浴商家了解消費者購物信息的渠道，方便商家對消費者購買數據的搜集，進而達成精準營銷的目的，更好地維護并拓展客戶。