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保持衛浴門店長久人氣 經銷商可從三方面來全面發力

發布時間:2020/8/14 9:14:09信息來源:本站原創 人氣點擊:次 推薦等級

  對于衛浴門店在銷售淡季聚攏人氣的方法時,門店首選的往往是促銷,作為最直接面向市場的手段,往往能很快地聚集人氣,醒目的橫幅造勢、價格的讓利、禮品的贈送、抽獎等都能吸引住一部分的人流。不過,這種方式也不能常用,經常使用促銷手段對自己也是“元氣大傷”。那么,對于衛浴門店來說,要想長久保持人氣,該從哪些方面去踐行呢?

  客戶關系長久的維護

  在與許多經銷商的接觸中,獲悉他們大都有一份自己的客戶資料,而且還有著明確的劃分,例如在某品牌的專賣店內就看到他們將客戶資料分為三類:一類是已經購買了產品的,一類是有購買意向的,一類是來過店里但暫時沒有購買意向的客戶。他們就會根據不同的情況來進行不同的客戶維護,定期進行回訪和調查。

  針對已經購買過產品的顧客,著重問問他們在使用中的感受和對產品的意見,同時還可以問問他們家中還缺少哪類衛浴,如果店內有這類產品,也可以通知他們過來選購;而針對有購買意向的客人,則可以推介新產品,若遇上店內有折扣優惠時,更要及時通知他們;而針對暫時沒有購買意向的顧客,則可以進行一些簡單的問候,告訴他們近期店里的動態,或簡單聊聊最近的衛浴走勢和流行趨勢,邀請他們過來店里坐坐??偠灾?,就是讓顧客盡量地親自來到店里,這樣也便于雙方進行當面的交流和溝通,保持良好的聯系。

  有效的宣傳手段

  俗話說,“酒香也怕巷子深”。產品再好,服務再到位,沒有宣傳,沒有知名度,在當地也是難以打開市場局面的。如果光靠顧客之間的口碑傳播,雖然有效,但是速度較慢,不能形成大面積的輻射效應,因此適時地進行宣傳是很有必要的。

  但是,宣傳不僅僅是在媒體上投廣告那么簡單,而應針對自己的目標群體,實施行而有效的方法,同時,要注意自身的品牌形象和目標定位,例如店面開在新開發的樓盤旁邊,目標群體就非常明確,就是小區的住戶或者周邊的住戶,那么可以采取派發宣傳單張、贈送現金抵用券等形式,還可以與樓盤的開發商和設計師合作,將產品作為展示產品放入他們的戶型內,這樣既達到了宣傳的效果,也不至于增加成本負擔。

  門店氛圍的整體打造

  店面的整體氛圍營造對顧客的情感體系能起到很大的推動作用。有些經銷商不注意產品的擺設,或者是沒有按照總公司的要求來進行陳列,往往就會破壞了設計師的原意,自然也就無法吸引顧客。而氛圍的營造需要飾品、燈光、產品、店員著裝等共同發力,才能起到和諧的效果,更好地將產品襯托出來,同時,企業對每家店面形象的統一也是非常重要的。

  有個衛浴品牌的每家專賣店氛圍營造幾乎相似,如此統一的風格和陳設并不多見,一問之下,才知道原來工廠每次給經銷商發貨時,都會將每套衛浴的整體擺設指導冊一同發去,圖冊中明確標注了哪個位置應該擺放哪個產品,哪個飾品要配哪套衛浴、擺在哪里等等,經銷商只要看到圖冊,就能很容易地按照廠家的設計要求來擺放,無需專人進行監督,也能達到復制專賣店的效果。

  總的來說,衛浴經銷商要想長久的保持門店的人氣,可從客戶關系、宣傳手段、門店氛圍的打造來全方面踐行。那么,從門店的長遠發展來看,只要時刻從消費者角度出發,在制定適合的戰略決策,那么,衛浴門店想要保持高人氣的門店銷量也指日可待。

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