緊跟消費需求 衛浴企業加強自我修煉

　　著名的馬斯洛需求層次理論指出，人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。對衛浴企業而言，誰能滿足消費者需求，為消費者創造價值，誰就能成功。如今，隨著生活水平的提高，消費者需求不斷進階，衛浴企業若想存活下去，就得緊跟消費需求，加強自我修煉，才能贏得市場。

　　基本需求 在衛浴市場存活

　　第一層生理需求和第二層安全需求是衛浴受眾最基本的消費需求，重點是要求衛浴企業生產的衛浴產品能夠滿足消費者日常生活所需，還具備一定的環保性能，不影響消費者的身體健康。隨著人們生活水平的提高，環保理念的大行其道，僅僅滿足生理需求的衛浴企業已然不再具備競爭力，而能夠上升到第二層滿足安全需求的衛浴企業雖然能夠在衛浴市場存活，卻并沒有脫穎而出的資質。

　　進階需求 建立消費忠誠度

　　第三層社交需求和第四層尊重需求是衛浴受眾進階之后的消費需求，主要表現為精神需求，體現在衛浴企業提供的產品設計是否貼心、服務是否如意等方面。人人都希望得到情感上的滿足，能夠滿足消費者社交需求也就是情感需求的衛浴企業無疑會讓消費者銘記于心，成為“回頭客”;而如果還能滿足受眾的尊重需求，衛浴企業所能建立的消費者忠誠度就更加屹立不倒了。

　　高級需求 讓消費者參與設計

　　第五層自我實現需求可謂是最高層次的需要，只有當人的潛力充分發揮并表現出來的時候，他們才會感到最大的滿足。其實滿足消費者需求并不是衛浴企業一味地付出就是最好，能夠讓消費者親身參與并在其中實現自我反而會收獲更多。人性便是如此，會對付出過心力的事物予以最大重視。所以衛浴企業要努力走到階梯的最高處，滿足消費者的自我實現需求，例如舉辦家居裝修設計大賽，讓普通消費者參與家裝的布局與配飾設計，親身投入的同時成果還能備受肯定，滿足自我實現需求之際幫助宣傳品牌。

　　隨著時代發展，消費者需求不斷進階的同時，自主意識也在逐步增強，想要獲得更多消費者的青睞與忠誠、占據更廣的市場份額，衛浴企業就要深入研究并不斷滿足消費者需求。