創新成行業“瘋”潮 智能馬桶市場究竟誰說了算？

　　去年4月1日，知名痔瘡藥品牌“肛泰”發布一款獨家研發的智能馬桶——肛泰智能馬桶圈。這并不是一個愚人節玩笑，事實上，除了肛泰，華為、長虹、網易等知名企業紛紛進軍衛浴行業，試圖在智能馬桶市場上分一杯羹。

　　市場研究機構Market Research Future在近日發布的一份報告中表示：全球智能馬桶市場在2017年至2023年之間將以15.12%的年復合增長率增長。按該增長速度計算，在該期間內全球智能馬桶市場價值有望達111億美元(折合人民幣約744.59億元)。聚焦國內，隨著“廁所革命”政策的提出，我國智能馬桶市場更是得到了飛速發展。

　　市場是龐大的，各大企業“跟風”涉足智能馬桶領域也不奇怪。最終，誰能在這場博弈中脫穎而出，還是要各憑本事。為了爭奪市場，商家使出渾身解數吸引消費者，各種特色化創新功能層出不窮。從最初單一的潔身功能，發展到烘干、殺菌甚至是聊天互動，眾商家開始越來越認識到產品差異化的重要性。但創新特色真的能得到消費者的青睞嗎?

　　小馬桶，大健康 角度刁鉆使奇招

　　做藥，肛泰是專業的，做家居，肛泰也不服輸。據了解，肛泰智能馬桶圈內置非侵入式腸鏡檢查模塊、壓力浮點感應裝置、生物信息光波成像技術，當使用者坐在馬桶上時，便開始了簡單的身體檢查，尤其是肛腸疾病的檢查。一旦檢測出使用者患有肛腸方面的疾病，該馬桶圈還會自動進行下一步的治療步驟。除此之外，肛泰還為這款智能馬桶圈推出“遠程醫療服務計劃”，真正意義上實現實時就醫。

　　縱觀整個產品市場，臀洗、婦洗、健康監測等功能已經成為智能馬桶“標配”。使用一次智能馬桶，能夠不費吹灰之力體驗一次身體健康檢查，享受一次細致的臀洗服務，這對“佛系養生”的當代年輕人來說，確實是一個不二選擇。但是，帶有這樣專業的醫療服務功能的智能馬桶，市場真的能一路高歌猛進嗎?

　　知萌咨詢機構發布的《2019中國消費趨勢報告》中提煉出2019年兩大消費趨勢關鍵詞——“回溯”與“歸真”。其中的“本真消費”趨勢顯示，消費者越來越傾向于選擇更有價值的商品，削減“不必要”，最大化商品的使用價值。當一個功能超出了他們所需要的范圍，就算價格相較其他不含這項功能的產品相當，他們也未必會買賬。

　　肛泰智能馬桶圈這么專業的醫療服務，對肛腸疾病患者以外的消費者來說卻稍顯多余。在家庭式浴室時代，要想打開國內傳統的三代同堂之家的市場，的確是舉步維艱。

　　先安全，后安康 質量為王現真章

　　除了醫療服務功能，改變馬桶外觀、融入互聯社交屬性等，都成了商家創新產品的“蹊徑”。

　　西馬發布的新品，將貝殼元素融入千篇一律的馬桶蓋，通過紋理、曲線、線條的轉變，把貝殼“變成”馬桶蓋。魅族發布的一款名為mBoom的智能馬桶，號稱是“防隔壁老王神器”，通過其便體成分分析功能，可以實時監測有無陌生人進入。不僅如此，該馬桶還添加了更多社交功能，能與附近的好友分享你的如廁信息……

　　這不禁引出一個疑問：與其他智能馬桶相比，差異化的功能真的能助力企業占領更多市場嗎?

　　有數據顯示，到2020年，我國中產階層將達7億。消費結構的轉型，導致人們的消費觀念逐漸從“價格與品質平衡”轉移到“品質為先”。而國內的智能馬桶剛剛起步，正處發展階段，質量問題層出不窮。上海市市場監督管理局日前發布最新網絡平臺銷售智能馬桶蓋質量抽查結果顯示，28批次產品中，11批次被檢出不合格，不合格檢出率高達39.3%，其中甚至還有衛浴行業的領軍品牌。

　　這些不合格產品中主要是兩個問題，一是產品標識和說明不清晰，二是功能安全性不達標，表現在輸入功率、接地措施、觸電防護、發熱等方面。這些問題的出現，固然有一些低端企業追求低成本，缺乏完善的材料選擇和生產環節的管理體系，只看到眼前的銷售利益。但也不乏一些大企業舍本逐末，一昧追求特色功能，而忽視了產品最核心的賣點——質量。盡管企業在質檢結果公布后做了大量補救措施，完善售后系統，但品牌口碑卻一落千丈，造成巨大經濟損失。

　　要知道，智能馬桶連通水路和電路，安全系數方面的要求會更加嚴格。對企業來說，一個特色化的功能，可能帶來不低的成交額，但一次不合格的質檢，壞的將是整個品牌的口碑。創新并不是品牌質量的遮羞布，從長遠發展來看，只有先穩質量，后研特色，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

　　畢竟創新總會普及，特色也會普通，市場，終究還是質量說話。