集成灶企業需加強服務影響品牌價值
隨著時代的發展,人們開始注重生活品質,對于服務的要求也越來越高。除開產品價格、質量、外觀等影響因素以外,服務日漸成為了人們購物時的重要參考條件。因此,集成灶企業若想在新時代謀得一席之地,還在在服務質量上下功夫。
用服務影響品牌價值
一直以來,在發展了數年的集成灶市場上,集成灶產品的質量好壞是價格最終的衡量標準。但是,隨著集成灶企業品牌戰略的推進,一個企業能否提供更好的服務質量也成為了同樣的集成灶產品體現不同價格的調節器,用服務影響品牌價值,而品牌價值又直觀的體現出集成灶的價格,集成灶行業已逐漸的從簡單的加工制造向半制造半服務性的行業轉變。
集成灶作為重要的家裝物品,目前在家居生活中仍然無法被代替,前景仍然十分的廣闊,電商的興起雖然給了不少集成灶企業帶來了壓力,但是,這也是給了集成灶企業一次的轉型的機會,集成灶企業的服務質量這幾年也很明顯的得到了提升。如今集成灶企業之間的競爭儼然已經從產品質量上升到了服務質量的層面,這就要求集成灶企業根據當下市場環境轉變發展方向。
需加強服務體系建設
目前,國民經濟騰飛,人們的收入也在水漲船高,物質生活的滿足帶來的是精神生活需求的增加,服務在眾多消費因素中所占的比重越來越大,集成灶作為傳統的行業,如果還是固步自封,在激烈的社會競爭中有隨時面臨著淘汰的危險。
從當下市場情況中可以看出,不少知名品牌的名聲積累都來自己優質的服務,在售前、售中、售后三個環節都給消費者留下了良好的印象,滿足了消費者的心理需求。由此可見,集成灶向服務型行業轉型不僅能促進更多的消費發生,也為未來進一步的發展鋪設好道路。于此同時,這也是集成灶企業提升自身綜合競爭實力的絕佳途徑。
總之,目前集成灶行業業服務競爭的趨勢已越來越受到企業的重視,而要真正打好“服務牌”,必須牢固樹立“消費者至上”的經營思想,并以此作為調整企業組織結構和運作方式的基本準則,這樣才能在風云變幻的集成灶市場上贏得長久發展。
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