打造產品Star 集成灶企業需要學會娛樂圈的造星術!
同是明星,娛樂圈的明星是人,集成灶制造業的明星則是產品。二者共同之處在于同樣是向市場輸出源源不斷的爆款“產品”,然而相較起娛樂行業的造星能力,我們集成灶行業簡直是望塵莫及……
且不說娛樂業相關娛樂、經紀公司們,對于市場趨勢、粉絲心理、炒作傳播、造勢節奏的把控能力一流,更遑論它的偶像明星研發機制一開始就是定制式的,可以說早預設了需求賣點,一推向市場便可在短時間內引爆它的目標客戶。
撥開娛樂行業浮華的表面,它身上有太多值得集成灶行業學習的地方,尤其是在“造星”方面的成功經驗,get這一秘訣可以幫助集成灶行業從大規模制造轉變為大規模定制,走向健康發展道路。
選秀節目:打破邊界,讓客戶掌握話語權
近年來,越來越多的選秀節目源源不斷的向娛樂圈輸送了大量的明星,而這些選秀節目共同之處就是把“明星”的選擇權交到觀眾手里,由觀眾決定其去留。這就像參觀集成灶生產廠家的生產線,把自己的產品制造過程向客戶進行開放、透明化。讓客戶群體對其所購買產品有全程更直觀的了解、熟悉,充分提升客戶的參與感。
娛樂圈選秀明星背后,其實對于集成灶企來說,就是邊界的打破和話語權的轉移。當前我們很多屏企都是先研發生產、策劃好產品賣點,再依靠營銷和傳播投向市場,這當中是由屏企來掌握產品的絕對話語權。而這種選秀明星式的方式則不同,或許一開始客戶會發現產品在某些方面存在不足之處,但只要能很好改進,讓產品更加滿足客戶的深層次需求,那么這個產品對于客戶而言將更加具有說服力。
明星要有辨識度,全部是優點相當于沒有特點,就像集成灶產品,一個鮮亮的從用戶痛點出發的賣點,就好過10個專業術語般的優勢,因為就是這一個賣點就足以讓客戶印象深刻??蛻粜睦碜兓謴碗s,在消費升級的新經濟時代,如果接下來集成灶企還是按照老思維粗略地對待自己客戶,對客戶的需求研究淺嘗輒止不縱深,那將有可能會喪失很多發展機會。
網紅:加強與客戶的溝通,擴大客戶規模
網紅的誕生,實際上就是粉絲養成過程,讓粉絲目睹偶像慢慢蛻變,粉絲就會產生成就感、滿足感,甚至是依賴感。
盡管一些業內屏企很早就看到了社群和粉絲的威力,但真正運營起來,成功的屈指可數??陀^上這跟集成灶產品的屬性相關,但真正阻礙的原因是什么呢?除了一些傳統集成灶產品本身的交互性不強之外,很多集成灶企業很容易忽略客戶買產品的心理訴求。
事實上,這些都值得所有屏企深思,我們嘴上說關注的是用戶需求,實際上還是更加關注如何完成訂單。但是,終端用戶到底關心什么,需要怎么,又通過什么方式可以很容易地與廠家交流、反饋?想明白這些才讓成長為真正滿足客戶需求的屏企,也能更多收獲極具忠誠度的客戶群體。
不管是販賣實體產品、虛擬產品還是生活方式和偶像明星,本質上兜售的都是商品,而且不管是娛樂圈、還是集成灶,面對的是客戶群體。所以,集成灶企業要多向紅紅火火的娛樂行業學習下如何向“粉絲”(客戶)示好,從而輕松達到雙贏!
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