集成灶賣場用這招 大大提升客戶買單率

　　在集成灶門店客流量越來越少的情況下，集成灶門店想要提升銷售業績要么就是積極主動地出去找客戶，要么就是要牢牢抓住每一位進店的客戶促進成交，同時想辦法提高每個訂單的金額，讓每位客戶的銷售價值最大化。

　　1、顧客確實需要卻又猶豫時

　　當顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可采用“二選其一”的技巧。對顧客說：“請問您要那臺淺灰色的冰箱還是白色的呢?”或是說：“請問是星期二還是星期三給您送貨?”，此種“二選其一”的問話技巧，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。

　　2、幫助顧客挑選

　　許多顧客即使有意購買，也不喜歡迅速開單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣上不停地打轉。這時，就要改變策略，暫時不談開單的問題，轉而熱情地幫對方挑選贈品、規格、式樣等，一旦上述問題解決，你的這一單也就落實了。

　　3、利用“怕買不到”的心理

　　通常，越是得不到、買不到的東西，人們越想得到它、買到它。利用這種“怕買不到”的心理，可以促成訂單。譬如，可對顧客說：“這款產品只剩最后一個了，短期內不再進貨，您不買就沒有了。”或說：“今天是優惠的最后一天，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。"

　　4、欲擒故縱

　　有些顧客天生優柔寡斷，他雖然對產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，我們不妨故意做出要離開的樣子。這種舉動，有時會促使對方下決心。

　　5、反問式回答

　　所謂反問式的回答，就是當準顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，顧客問：“這款型號的白色你們店里有嗎?” 這時，千萬不可回答沒有，而應該反問道：“我們有同款銀灰色的，高端大氣而且價格相同，購買的人很多，您喜歡么?”

　　6、快刀斬亂麻

　　在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動對方時，你就得使出殺手锏，快刀斬亂麻，直接要求顧客開單，譬如，直接了當地對他說：“如果想省錢(或其他原因)的話，您就選擇這款吧，我給您開單。”