服務戰成集成灶市場“主旋律”
集成灶行業發展到如今,隨著競爭壓力的增加,以及市場環境的低迷,集成灶企業似乎陷入了舉步維艱的境地。
那么在這種情況之下,部分集成灶企業為了求得生存,還得進行“價格戰”,試圖能夠以低廉的市場價格帶動企業的整體銷量。
價格戰頻現 企業還需加強服務建設
隨著國內經濟的不斷發展,集成灶行業也隨著經濟的增長步伐穩步向前發展,集成灶企業在這種環境下就更應該學會如何洞悉市場的變化,才能緊跟市場經濟的步伐。由于集成灶行業的入門檻較低,越來越多的人開始“進軍”集成灶行業,再加以市場集成灶的品牌太多,整個行業缺乏的是規范化的管理,因此在如此激烈的競爭環境之下,部門集成灶企業的許多門店只能頻繁打“價格戰”以提高終端銷量,這些低價競爭,價格促銷在集成灶市場上隨處可見。
然而,隨著消費者的慢慢理智和挑剔,消費者對價格戰已然“不感興趣”,商家試圖用價格策略搶占市場的想法失敗。當下這個時代,是競爭的時代,集成灶品牌之間的競爭激烈,價格戰已經不再是吸引消費者的關鍵,服務競爭才是集成灶企業應該去思考的。
完善服務體系成為集成灶行業“主旋律”
縱觀整個集成灶市場,市場的競爭已經由當初的“價格戰”逐漸轉向為服務競爭,在這一背景下,集成灶品牌的發展只有與時俱進才不會被淘汰,具體而言之,集成灶企業要全面提高服務水準,才能讓消費者們買的放心,買的安心。
集成灶雖屬消費頻次低的產品,但服務是一個不容忽視的方面。因為服務的好壞很大程度上決定了老客戶的滿意程度,或者推薦新客戶。因為集成灶行業門檻低,絕大數企業規模都不大,企業在擴展市場時,需先考慮到一條適合企業的服務之路,給客戶一個完美收尾,留下好印象。
的確,服務是市場營銷中的一個較為重要的環節,許多消費者在購買某商品的時候大部門情況是考慮服務是否周全,因此集成灶企業也應積極的認識到這一點,必然會在一定程度上的提高銷售業績。
價格戰雖然能夠為集成灶企業帶來短暫的銷量,但是卻不是長久之計,集成灶企業打好服務戰,才能在激勵的競爭市場上贏得更好的發展。
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