“火藥味”濃烈 家具企業需不斷創新

　　家具企業要想在競爭中脫穎而出，不能再“按兵不動”，而是要進行全面的提升，才能吸引消費者的目光。通過市場調研發現，家具企業要想獲得消費者的認可就要在創新、完善服務、保障產品質量和打造口碑幾方面有所作為。

　　法寶一：不斷創新

　　專家指出，家具行業競爭越來越激烈，企業如果停滯不前，不進行創新，很快就會被殘酷的競爭淘汰出局。專家認為，創新不止是產品的創新，還應包括產品和營銷渠道的創新。

　　同樣，業內人士也認為，創新是一個企業的生命。只有不斷帶給客戶新鮮感的企業才能讓客戶看到該企業的誠意和頑強生命力。

　　法寶二：產品質量

　　業內人士認為，創新和質量密不可分。沒有以質量為前提的創新，就像脆弱的泡泡，看起來光鮮亮麗，但禁不住考驗。只有將質量和創新相結合，才能發揮出產品最大的效果。

　　“一個企業，不能僅僅追求好看的產品外表，卻在產品質量上少花功夫，這樣是吸引不了回頭客的。只有在質量上追求完美，才能在競爭中獲得勝利。”

　　法寶三：完善服務

　　行業人士認為，在這個生活越來越方便的時代，大眾越來越注重生活品質，對于服務的要求也越來越高。然而，有些企業在對待消費者的服務只是表現在銷售過程的熱情招待，但對于售后保修并不重視;對待經銷商更是不重視、不溝通。

　　行業專家表示，口碑營銷即企業在品牌建立過程中，通過客戶的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。家具企業要為客戶提供質量過硬的產品，讓客戶對該品牌高度放心，才會不斷形成良好的口碑效應，提高產品的品牌信任度。

　　業內人士認為，口碑是可以為家具企業帶來最直接的營銷效果，而要想收獲良好的口碑，不僅與產品質量有關，和服務、創新都是分不開的，任何一方面“掉鏈子”，都影響企業口碑的建立。

　　可以說，創新、服務、質量、口碑之間緊密聯系，質量好、服務周到，具有創新力的企業會幫助品牌口碑的形成，對企業的繼續發展有一定的帶動作用。也就是說，企業如果只注重服務，或只注重質量遠遠不夠，只有全面發展才是幫助企業提升實力的方法。

　　總的來說，家具企業要想獲得市場消費者的認可就需要保證產品的質量，質量是市場銷售的前提，企業只有把質量抓好了，消費者才會認可企業的產品進入推廣，達到口碑效應。