定制家具背后的坑 這幾點你要知道

　　“買了衣柜之后遲遲等不到貨”，“衣柜修了15次沒修好，商家只修不退”，“定制的產品與設計不符，廠家內部溝通混亂”、“材料難以鑒別”、“被計價方式繞暈”、“設計水平不穩定”，諸多問題，讓消費者感慨：定制家具的貓膩，快趕上裝修了。

　　而其中最為消費者詬病的莫過于幾點：

　　一是被計價方式繞暈。目前定制家具普遍實行的是按照面積計價，每平方米從一百多元到上千元不等。先是由設計師出具設計圖，然后根據每張圖紙標示的面積計算價格。對于商家出具的設計圖紙和最終面積，大多數消費者都只能看看尺寸，根本無法知曉具體的計算方法，商家稍微多算幾平方米，就意味著多收了數百元甚至數千元。

　　另外，定制家具銷售人員在報價時，往往只告訴消費者每平方米使用材料的價格，而制作衣柜時，安裝擱板的金屬扣件、軌道、合頁等都是另行收費。安裝推拉門的話，門和推拉軌道的價錢還要另計，這些計費規則，都是由商家說了算，消費者只能被動接受。

　　二是材料坑。定制家具的用材方面，水也很深，稍不留神也會被坑?，F在市場上的定制家具用材主要分為人造板和實木板兩種，兩種板材又有國產板和進口板之分，不同板材之間的成本相差很大，而消費者一般很難看出在店中銷售的家具是實木的還是人造板的，即使是實木板材，不同板材也只能通過質檢才能確認。

　　三是普遍只修不退。普通商品出現質量問題，還可以申請退貨，定制家具在安裝完成后，因為其產品“定制”的特殊性，在出現產品問題時，商家往往是只修不退，如果企業內部溝通程序復雜，消費者也就會花費大量的等待成本與溝通成本。

　　四是設計師水平良莠不齊。很多消費者經朋友的口碑介紹，而并不一定能遇到服務朋友的同一位設計師，最終會發現，顏色不匹配、尺寸不到位、違背生活習慣、風格不協調、布局混亂……這些是遇到一個不熟練的設計師的常見問題。