家具行業又11成交額“水分”難掩行業進步真相
阿里巴巴與京東就雙11的成交額掐架,揭示了雙方將11月1日-11日的銷售額當做11日全天銷售額的做法,這水分讓人們瞠目結舌。
長期以來,人們都對電商帶來的銷售額習以為常,也對電商“花錢賺吆喝”的做法不陌生,但是今年的雙11,,在水分的摻雜上顯得更加品類繁多。
首先是戰斗提前打響,在雙十一前一兩周,許多人的手機短信、APP廣告、電腦彈窗就已經被輪番轟炸過,轟炸的手法各家也是各有不同——定金膨脹翻倍、支付尾款時減免、跨店減免、各種疊加紅包和優惠券……玩法可謂是千變萬化。
但是看上去的優惠減免折扣,在經過了各種加減乘除的算法之后,好像也沒有點擊進去時那么有收獲感。甚至有消費者抱怨,最后到手的東西,并沒比平時便宜多少。
在電商狂熱的背后,有一些“冷思考”的問題從未得到答案:比如,商家敢不敢公布退貨數據;差評重災區的家具電商的物流、售后服務問題;家具企業不公開的雙11純利潤數據……
有業內人士指出,電商讓所有的參與者過度沉迷于算法和數字,某種程度上已經背離了“雙十一”被創造時的初衷。
不過我們依然不能忽視家具電商這幾年獲得的進步。
家具,作為非標的大件產品,面臨更加困難的物流、售后安裝問題,尤其是“最后一公里”的落地成為困擾電商的難題。
我們看到,經過數年的發展,不僅在珠三角形成了家具電商集散地,同時家具線上與線下也在逐步融合,物流速度在加快,比如林氏木業第一單在7分鐘內送達到客戶。
電商改變著家具企業,倒逼企業給消費者提供更加優秀的家具購物體驗和優惠力度,讓部分家具企業實現了二次成長,搭上了消費升級的風口。
各種風格的家具在國內百花齊放,行業品類更加豐富,行業市場變得更加活躍。
無論是哪個平臺,事實上都面臨“未來會永遠上漲嗎”的終極之問,電商也是如此。
今年是“雙11”購物狂歡節的第九年,也是家具電商的第九年,雙十一瘋狂宣傳、瘋狂促銷的背后,是很多人對雙十一越來越缺乏興趣。
雙十一造就了一個全新的行業:家具電商業。
家具行業因為電商的崛起,正在改造著自己,正在吸引著電商業積極的成分,為己所用。
在家具電商的喧囂之下,家具業正在呈現線上線下融合銷售的全新格局。家具業每天都在變化,今年雙十一的大數據,是這一變化的又一難得見證。盡管這還是一份需要擰干水份的數據報告。
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