家具企業：客戶的情感訴求重要嗎？

　　目前，我國家具行業市場發展迅速，各種家具產品玲瑯滿目，家具品牌更是數不勝數，這些對于家具企業的發展都帶來了強大的壓力，使得家具企業的發展變得困難重重。隨著我國經濟水平的不斷提高，人們的消費水平得到了大幅度提升，人們的消費心理和消費需求也在不斷的發生這變化。

　　家具企業的一個重點就是“家”，“家”自古以來就是中國人情感最為豐富的地方，他包含著中國人眾多的情感需要。家具產品作為人們家中重要的裝飾品和組成部分，要想獲得消費者的青睞，必然要富有“感情”，要能夠滿足消費者的情感訴求。

　　家具企業的產品要滿足消費者的情感訴求

　　美國營銷專家菲利普·科特勒曾把人們的消費行為大體分為三個階段：第一是量的消費階段，第二是質的消費階段，第三是感情的消費階段。目前我國家具產品消費者基本上已經來到了第三階段，也就是感情的消費階段。人們購買家具產品時，已經不單單是追求產品的功能價值，更多的是想通過家具產品把自己的家裝飾的更加溫馨，富有感情。

　　因此，一個家具企業要想獲得良好的發展，就必須給自己的產品賦予一定的情感，一種能夠和消費者產生情感共鳴的情感。只有產品滿足了消費者的某種情感訴求，產品才能在玲瑯滿目的家具市場上吸引住消費者的目光，從而提高家具企業的銷售量和品牌知名度、品牌形象。

　　家具企業的營銷也要有感情

　　家具企業要想在激烈的市場競爭中，站得一席之地，不僅要注重產品的附加值，也要注意營銷方式的運用。任何產品只要賦予其“情感語言”，斬獲消費者芳心是輕而易舉的，家具行業亦是如此。因此，家具企業只有策劃出行之有效的“情感營銷”話題，才能將自己富有情感的產品推廣銷售出去，才能提高企業的市場占有率。

　　一個觸動消費者內心世界的情感訴求往往會給消費者留下深刻而長久的記憶，“我喜歡”往往比“我需要”的吸引力更持久。你說對嗎?