家具品牌“電商熱”背后的“冷思考”

　　一項核心業務，是指企業把自己的核心競爭力落在何處。家具企業的核心業務是什么?是線上還是線下?往往，當企業開始發展電商了，這個本來不是問題的問題就成了大問題：更多企業是為了電商而電商。除非家具企業確定其核心業務是線上的電商業務，否則電商發展的根本目的應該是鞏固企業傳統線下的業務。這是企業在電商發展中最容易犯的錯誤，也是家具企業電商發展不能取得成功的最主要的原因。

　　一場組織變革。家具企業應該從經營理念、企業文化、組織架構、業務流程、成本結構、以及利益分配機制等各方面都進行相應的變革。企業的電商發展是促進了企業核心業務(線下業務)的組織變革，還是加強了線上線下業務的分歧對立?

　　一場持久戰爭。對于傳統家具企業來說，基于產品特性，要在電商上取得成功，并非朝夕之間就能實現的。

　　電商發展需處理好線上線下的利益分配

　　電商是否能夠促進企業線下業務的鞏固和發展?這應該是家具企業在部署電商發展戰略時最關注的問題，也是家具企業在雙十一電商狂歡之際必須思考的關鍵問題。有業內人士指出，衛浴企業可以采用“雙軌制”破局。而電商“雙軌制”破局的結果，應該就是電商與傳統線下業務的結合，也就是所謂的線上線下一體化。注意這里雖然是線上線下一體化，但中心依舊是線下。

　　據家居企業電商觀察所得，優秀的企業不是盲目地追求電商銷售額，特別是雙十一的銷售額，電商做得好的傳統企業往往是線上線下關系處理得當的企業。某家居品牌董事長在給大家介紹自身電商發展經驗時就曾說到：電商發展的最大竅門在于處理好線上線下的利益分配。

　　認清電商發展與企業互聯網化發展之間的關系，才是家具電商發展的關鍵所在。