家具企業與經銷商之間的關系,到底有多重要?
縱觀多家品牌家具企業經銷商均存在不同程度的問題,編者認為企業與經銷商之間有著相互制約的平衡關系,首先經銷商對于當地市場大環境的判斷應靈活且精準,另外企業對于不同經銷商的管理也應該細化處理,具體分析如下:
企業與經銷商之間的關系需平衡
經過這些年的發展,經銷商與企業之間的關系已經逐漸發生變化,在早年期間,企業通過開發大量的經銷商,迎著當時的市場紅利確實雙方都有一定程度的獲利,經銷商賺到了錢,企業也更加壯大。但是隨著市場的熱度逐漸下降,經銷商面臨的問題劇增,例如流量減少、訂單下滑,成本增加等問題接踵而來,對于企業的壓力也隨之而來,新一輪的挑戰應該怎么應對,這是值得思考的問題。
經銷商需靈活應對市場發展
經銷商跑路背后,一方面是市場原因,但是除開自身經營不善,第二是來自上下游壓力較大,廠家壓貨款,要求完成任務,供應商催結款,二者之間往往是一種利益博弈關系。
處于頭部家居企業的經銷商,往往意味著更大壓力,既要完成公司制定的目標任務,又要承受來自賣場、員工等多方的經營壓力。編者認為應該明白資金的重要性,需要合理規劃資金分配,保證資金鏈安全。對品牌方,要與時俱進,跟隨公司節奏開展終端營銷推廣、管理等一系列提升。
另外,編者認為經銷商要盡早完成從粗放式到精細化運營的過渡。增量市場精裝房占比逐年增加,存量市場的重新裝修、局改將會成為經銷商的機會。這時候,帶給客戶的服務體驗尤為重要,服務關系著口碑,口碑關系著客源;再者,除了零售渠道以外,經銷商要拓寬經營思路,這是對于傳統經銷商的巨大突破。
企業需細化對經銷商的管理
對于企業而言招商門檻、招商標準是不是跟上了企業發展需求,要想提高經銷商質量,從源頭把關是最有效率的。
其次,企業對經銷商的管理也要更加精細化。壓貨、門店和產品更新、業績目標是怎么制定的?除了關注大商、優商、新商,有否針對中小經銷商的成長方案?經銷商賦能,不是千篇一律的。
總括而言,定制家居的風口機會已經逐漸過去,現在是多品類集成的大勢,整家、整裝蔚然成風,在新零售,碎片化的浮躁時代,再走從前盲招經銷商的舊路子,很難保持持續的有效增長,而企業如果跟不上市場的變化而作出相對應的調整,恐怕接下來家居行業經銷商跑路的事件還是會繼續發生。
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