做到“四個降低” 助力家具企業遙遙領先

　　如今，大眾生活節奏快，在選購商品時，因商品種類繁多而不知如何選擇，需花費較多時間進行貨比三家，這無形中增加了購買成本。據相關權威機構調查了解，有70%的消費者，在購買商品時，抱怨抉擇時間過長，但因為對購買商品信息不熟悉，不得不花費較多時間。

　　該情況普遍存在于多個行業，其中包括傳統的家具行業。然而，在消費者購買成本普遍過高的情況下，有個別企業卻通過多方面優化，為消費者降低購買成本，因此在減少消費者時間成本、選擇成本、風險成本、體力成本四方面進行優化，有效降低消費者的購買成本，才能家具企業遙遙領先。

　　一、降低消費者時間成本

　　據悉，時間成本指消費者在購買商品時所花費的時間，主要是從消費者有意識要買商品時開始到購買結束這段時間，包括查找生產商品的品牌、篩選商品、選購商品等環節。倘若消費者對該商品不熟悉，在這個過程需要花費較多的時間。

　　為了降低消費者時間成本，家具企業應從不斷提高自身的知名度，在消費者需要購買高端、環保、靜音等功能家具時，讓其在第一時間就能想到，進而有效減少其查找生產商品的品牌的時間。

　　在“互聯網+”受熱的大環境下，家具企業可在PC端及移動端的運營。不管是在企業網站，還是企業的公眾微信，均有專業人員進行維護及運營，為消費者提供服務平臺，服務項目包括產品咨詢、產品閱覽、在線預約等，提高六喜源原家具與大眾的互動，塑造品牌形象、傳播良好口碑以及促進產品銷售，讓消費者在第一時間能找到目標品牌信息。

　　二、降低消費者選擇成本

　　所謂的選擇成本是指消費者在選擇商品時對多種商品進行對比，選擇自己認為最好的。有時需要對比選擇的商品較多就會花費比較多的時間，而這里的時間是可以相對減少的。

　　據悉，為減少消費者選擇成本，家具企業可售前提供選購導師，上門考察，丈量門尺寸，依據客戶要求，提出和制定顧客滿意的解決方案。這就大大減少消費者在眾多商品中選擇的時間，還能為消費者定制他們心目中的原家具，真正為消費者提供優質服務。

　　家具企業派專人上門服務來減少選擇成本的方式，獲得不少消費者的好評，有消費者說“之前老家裝修，當初我和他們說了想要買什么效果的門后，他們就上面幫我測量什么的，到送貨上門安裝也是十幾天的事情，節省了我不少時間。”

　　三、降低消費者風險成本

　　此外，風險成本指消費者在購買商品時或購買后，不知道商品的質量如何，承擔著價錢支出與從商品中所獲得的回報是否成正比的風險。為了保障消費者權利，降低消費者的風險成本，六喜源狠抓產品質量，從源頭上開始，保障產品質量。

　　企業實力雄厚，是降低消費者風險成本的一重要因素。企業擁有自己的庫存室，原材料庫存充足，避免了產品生產時臨時所購木料因養生期不夠而導致木材不穩定、成品容易變形和開裂等問題。除了提供優質的產品供選擇，銅牌標志、二維碼識別防偽，還有假一賠十的保障，為消費者減少了風險成本，多方面保障了消費者的權利，這些對于家具企業都非常重要。

　　四、降低消費者體力成本

　　體力成本是指消費者在購買、使用、維修商品過程中消耗的體力。如：產品購買時、購買后的搬運，產品開箱、安裝、安放、調試，產品發生故障時與商家、廠家聯系維修事宜，維修過程中給予的配合等。在降低消費者體力成本方面，家具企業為消費者提供一站式服務，包括產品體驗、送貨、安裝、售后美容等服務，高效解決 家裝 問題，讓消費者買得舒心，用得放心。

　　家具企業只要做到這一系列降低消費者購買成本，才能有效解決消費著的煩惱，才能在市場上取得更大成就，遙遙領先于其他品牌!