激發消費者荷爾蒙 軟體家具企業需跨界融合營銷方式

　　目前互聯網思維影響著各個行業，很多營銷模式開始重新定義?；ヂ摼W思維是建立在較為系統和完整的傳統營銷的基礎上，無論互聯網思維模式還是目前傳統營銷思維，都是為了將消費者的體驗發揮到極致。就像任何創意營銷都離不開產品的定位一樣，軟體家具行業需要繼續從傳統營銷思維出發，尋求進一步提升消費者體驗之道，從而有效激發消費荷爾蒙。

　　當前傳統營銷需要解決的問題有：視覺體驗 、平面表現的缺失;如何做到一對一尊享服務達到完美體驗;品牌銷售人員及代言人如何運用獨特觀點與語言的魅力建立溝通差異化從而形成品牌語言符號;如何發掘味覺體驗從而讓消費者對品牌建立個性標簽等。

　　視覺與平面吸引眼球

　　視覺體驗與平面表現除了考慮品牌VI元素統一表現，同時畫面元素與文字創意結合考慮，創造一種情境，更需要導入一種情懷，讓人產生對某種生活的一種烙印感，仿佛回到特定的時光。這方面可以借鑒電影海報的視覺體驗與平面表現力。

　　宣傳人員通過幾張平面宣傳海報，可以讓人盡快產生一種畫面感，進入電影的情境世界中。目前的電影的視覺體驗已經做到了用一比一的模型還原主人公的形象與性格，極大地增強了視覺沖擊力，從而達到激發消費者感觀與觀影的欲望。房地產的平面視覺創意有時候也可以讓軟體家具企業借鑒，通過視覺畫面所營造的清晨陽光、清澈河流、幽靜樹木，仿佛世外桃源，唯美的畫面感激發消費者的購買欲。

　　可口可樂的文字策劃，通過涂鴉式文字，勵志式的青春語體，讓更多的年輕人產生心智上的共鳴，從而產生情感烙印。包括之前的凡客體的流行也是平面視覺產生的作用，通過導入一種特殊情懷形成圈層文化，從而達到與品牌共鳴的效果。相比之下，軟體家具行業成功的平面視覺案例還很少。

　　尊享服務打動消費者

　　導購員對于接待過的顧客，如果能清晰地記住對方的名字，所在的小區，家里的成員情況等基本信息是非常重要的。這是基本的認同，讓消費者感受到的是你對他的尊重和重視。

　　無論如何一對一的尊享服務能讓人感受到了一種前所未有的重視和感動，在這個過程中提升了個人的幸福指數。在接待顧客的過程中，企業是否做到了用心，是否是用真心在與顧客交流，敏銳地發現顧客的潛在需求。這種需求或許不是軟體家具產品的需求，但是只要能捕捉到，并提供不一樣的細微服務和讓顧客印象深刻的服務符號，讓顧客感受到特殊的尊享感，不需要高大上，只要敏銳而又細膩，留下的一定是有效的幸福指數。

　　企業可以為顧客提供很多諸如此類的獨特尊享服務：為客戶的某個紀念日或者重要節日單獨制作有軟體家具設計符號的禮物;這樣的禮物要具有唯一性與獨特性;根據客戶的需求和情懷單獨設計產品、制造產品，非量產的手工產品比限量版的產品更具有珍藏價值，更重要的是強大的尊享感，讓顧客成為品牌忠實的粉絲和代言人。

　　差異化溝通介紹品牌

　　品牌銷售人員及代言人如何運用獨特觀點與語言的魅力建立溝通差異化從而形成品牌語言符號，這是目前很多終端銷售人員忽略的重要理念。

　　軟體家具企業終端銷售人員很多時候在與顧客進行標準的品牌問候后，語言的同質化非常嚴重?；�本上在介紹產品的時候，都是說產品很時尚，很大氣，很奢華等等，讓顧客感受不到你的產品有什么獨特的地方。

　　目前很多店面都存在相互模仿和形象雷同的情況，消費者很難第一時間尋找到差異性和不同點。如果語言雷同，更無法讓消費者對品牌及產品產生深刻的印象。所以需要根據品牌及產品的特性，提煉出消費者聽得懂，同時具有獨特個性的語言，配合有效的肢體語言，這樣才能讓顧客記住你，同時記住你的產品，讓消費者產生進一步了解的欲望，否則賣場里品牌這么多，如何對你產生深刻印象?

　　總之，傳統的營銷方式可以有更多方式的創新和突破，可以打破更多的限制和束縛，尋找跨界融合。軟體家具企業者需要做一名消費者觀察員，敏銳地捕捉一切可能存在的潛在需求，滿足這種需求，這是創意營銷的原動力，也是激發消費者購買欲望的核心要素。