價值感決定了購買欲 家具產品消費體驗待提升
生活水平的提高,消費者對生活品質的要求也越來越高,家具企業產品的銷量的好壞,直接與產品的消費體驗有關,所以,家具企業應該重視產品體驗,為消費者提供滿意的消費體驗,才能引起消費者的共鳴,才能提升產品銷量。
價值感直接決定消費者是否購買
如果說價格是絕大多數消費者購買家具時非常關注的要素,大概不會有人反對。但是更多的時候,價格只是一個限制因素,消費者不會因為便宜而購買一件對自己毫無用處的產品。相反,如果消費者覺得一件商品很值,即便是價格超過了自己的經濟承受范圍,也會想盡辦法去突破價格的限制。
由于值不值完全是消費者主觀的一種感覺,因此,消費者在購物時購買的不僅僅是一種商品,而是購買一種感覺,對于家具這種消費頻次不高的產品,這種價值感直接決定了消費者是否購買。如果消費者覺得自己購買了一件非常值的產品,除了當時會有一種愉悅感之外,還會迫不及待的向身邊人分享這種購物的愉悅并積極向其推薦,為品牌帶來強大的口碑效應。
家具企業需構筑完美的消費體驗
消費者價值感的形成取決于兩個方面。一方面,家具產品本身及其銷售過程所傳遞的價值滿足了消費者個性化需求的程度;另一方面,消費者為家具產品所支付的成本,包括時間成本、精力成本和價格成本,其中最重要的是價格成本。
因此,要提高消費者的價值感,家具企業要么提高消費者對產品本身價值的認知,要么降低其對成本付出的感知。在產品和品牌基本確定的情況下,家具企業可以從增加產品的個性化程度、站在消費者角度闡述產品對消費者的利益、提供保障承諾等方面提升消費者對產品價值的認識,構筑完美的消費體驗,促成銷售,最終在消費者心目中樹立完美的品牌形象。
消費體驗的需求在當下越來越強烈,家具企業要想贏在市場,就必須追隨時代的腳步,不斷迎合消費者的需求。
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