可以復制的成功 論家具代理商的自我修養
在定制化逐漸被被認可的當下,做好定制行業的生意,必須要專業,特別是老板必須要對整個行業有足夠的了解,這樣才能更好地帶領團隊為客戶服務,客戶才會放心購買商品。廣東海豐的林先生,代理了某家具品牌,自去年八月試營業以來,在總部扶持和自己團隊的努力下,一個完全沒有家具知識和銷售經驗的團隊,三個月簽下了近百張訂單,銷售額達到近三百萬。這輝煌看似唾手可得,但背后所付出的汗水和智慧,又有誰能看得清楚。
把事情做細做專業
一家家具專賣店的開業,代理商在前期都要揮灑汗水,做好充分的準備工作。就像林先生,他專門在一些家裝市場探店,隨身帶著筆記本,認真記錄了人們關于家裝品的消費喜好,消費人群組成等;親自帶領自己的員工,走訪住宅小區,對市民的廚房用品消費進行了市場的調研;公司組織的培訓活動,別人是派1-2人銷售人員,他親自帶了5個人過來學習,有銷售、有設計、有安裝的,在他的觀念里,銷售是工作的前端,設計是銷售的中端,安裝是銷售的后端,無論哪個端口都得專業。
團隊專業能力要提升
要做好銷售,除了擁有高品質的產品外,終端的專業能力至關重要。而終端的專業能力,是要靠系統培訓和實操來達到的。
林先生店里的員工,剛開始對家具的相關知識都宛如一張白紙,為此,他除了高薪聘請專業的設計師和熟練的安裝技師外,親自帶著員工,到周邊的家具店去學習并實際操作。通過不斷的強化培訓與學習,久而久之,感染了員工,令整個團隊變得專業起來,為日后的銷售發揮出強大的正能量。
店面形象是吸引顧客的第一要素
俗話說:“賣什么不重要,賣的是一種感覺。”加盟店的店面,就是顧客對這個品牌認知的最直觀印象。用林總的話來說,就是“店面就相當于人的臉,裝修就像化妝,是最直接的廣告!”客戶到了您高檔的門店買東西,享受了專業的服務,無論花多少錢他都會有面子。
做一個成功的家具加盟商,其實并不是遙不可及的,成功是可以復制的!廣東海豐林先生的秘決就是:“做好三個注重:注重專業,讓客戶認可你;注重誠信,讓客戶信任你。注重每一個細節,把每一件小事做好,成功就會離你不遠了”,只要懷著一份對事業的熱誠和對顧客的誠實,一定可以把事業做大。“
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