微創新 2020家具企業深度挖掘盈利點
千人有千面,家具企業的產品當然無法做到滿足所有的消費者,但通過對于用戶需求的把握,重點凸顯一個優勢來滿足目標用戶群,這樣的單項突破就是微創新。
微創新重在打造成功用戶體驗
業界“微創新”的成功案例不勝枚舉,在那些重視用戶體驗的公司身上,無一不閃爍著“微創新”的光芒。百度打敗技術巨頭谷歌,靠的是大量適應本土的“微創新”;360顛覆殺毒產業,靠的也是持續的“微創新”;新浪微博、騰訊微信迅速走紅,靠的還是一種“微”。
這些案例中的創新都有一個共同特點:從終端用戶獲得靈感,不再拘泥于追求變革式、顛覆式的大的技術創新,而是以提供更加貼切的服務為目的,將努力放在側重應用的“微創新”上,從理念、技術等方面不斷實現微小的突破,以持續解決用戶一個個微小的需求。“微創新”思維,對家具行業同樣有著重要的啟示意義。
管理學專家認為,這種以用戶為中心的應用創新,是通過對消費者體驗的深度挖掘,而進行的一種新的創新模式。與工業時代的技術創新思維不同,應用創新是信息時代的思維,是“以消費者為中心”的創新方式。管理大師普拉哈拉德曾說:“顧客正憑借個人經歷在創造價值的過程中發揮著越來越大的作用。”
家具企業進行產品微創新可制勝
中國經濟過去幾十年的恢復性增長特點,決定了產品核心營銷戰略模式的有效性,但是在未來30年中國消費“結構性增長”新時代,需要的是產業營銷戰略模式思維,要求首先重新從戰略高度反思企業的商業模式:產品、渠道、品牌哪一個是本企業商業模式的核心?
產品主導模式或渠道主導模式或品牌主導模式,每個模式都有其優勢之處。每個模式都與企業資源密切相關,對企業未來有著決定性影響。家具企業需要從注重包裝設計、代言人、傳播、招商等,轉移到消費者洞察、產品微創新、渠道模式再思考等戰略視野的擴大。
中國消費者并不期望企業做成驚天動地的新產品,家具企業只要做出哪怕一點顧客可感知的產品創新,就很容易可以“一招鮮、吃遍天”,而大部分企業要么不重視消費者的感知需求,要么缺乏將這種微創新放大成企業戰略的系統運營能力及思維!
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