私人訂制成行業新藍海 家具企業需率先完善自身

　　受消費者日益增長的個性化需求所逼，整個家居行業遍吹私人訂制風。然而行業“訂制”服務還并不完善，存在著很多問題，家具行業也不例外。家具企業在發展之路上，要重視這些問題并著力解決，實實在在為消費者服務。

　　訂制領域問題制約行業發展

　　隨著市場上的訂制產品越來越多，一些問題也開始暴露出來：設計效果與實際產品有出入、安裝送貨不及時、產品出現質量問題、產品只修不退等，這些問題制約著家具行業的發展。中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁表示，目前國家在訂制家居領域還沒有出臺相關標準，企業沒有標準規范，一旦出現問題，消費者的權益往往無法得到保障。中國家具協會理事長朱長嶺談道，目前訂制家居產品出現的問題多屬于合同糾紛，這些問題無法通過國家質量標準解決，需要在合同里標示清楚。

　　家具私人訂制不要成全自己惡心顧客

　　在電影《私人訂制》中，私人訂制公司的口號是：“成全別人，惡心自己。”但談到家具領域的私人訂制服務，很多時候是企業成全了自己，卻惡心了顧客。網絡上很多有關“訂制”的負面新聞，如《訂制家具煩惱多退貨難》《訂制家具隱藏不為人知的貓膩》等。這些問題的存在反映出定制服務的不完善，家具企業還需實實在在為消費者落實優質訂制服務。

　　企業涉足訂制需先完善自身

　　如今，訂制領域被不少業內人士稱為行業發展新藍海。既然如此，家具企業想要將訂制服務發揚光大，要首先從設計水平、產品質量、售后服務等方面完善自己;然后相關行業協會和管理部門也應擔負起責任，幫助企業向更規范的方向發展，不要讓一些“害群之馬”污染了這片新藍海。