國內家具行業到未路了嗎？消費者痛點誰能解？

　　中國家具業目前在出口、制造、消費方面都位居世界第一，規模太大，市場上的爆發點反而少了。但是，中國家具市場真的非常成熟了嗎?中國家具市場真的不必再有激情了嗎?中國家具市場真的不再有大的發展空間了嗎?

　　答案是否定的。

　　市場龐大 缺陷還很多

　　中國家具業不論是在制造方面，還是消費方面，都有著龐大的規模。但是這個市場的問題還很多。

　　最近曝光的一起消費者投訴就非常能說明問題。一位消費者在中國的超一線城市，在最著名的家具連鎖賣場里，買的是全國最知名的品牌家具，經檢測，室內空氣質量不達國家標準，而廠家只接受板材檢測結果，板材檢測結果是合乎國家標準的。

　　這就是中國家具業的實況。廠家雖然在按照國家標準生產，商家在按國家標準銷售，而消費者得到的并不是令人滿意的產品。

　　另一家全國連鎖家裝公司的倒閉似乎更能說明問題。這一家公司五年間在全國開了40多家連鎖店，以廣告開路，以低價吸引顧客，最近落得在全國各地紛紛關店的下場，公司實控人遭到調查。大批消費者踏上維權的漫漫長路。

　　從消費者的角度看，不論是正規的賣場，還是看廣告選商家，都有各式各樣的商業陷阱，稍不小心，就會落入麻煩成堆的尷尬境地。

　　消費者的痛點就是新商機

　　消費者的痛，就是供應商的商業起點。市場已經一再證明了這一道理。

　　如今消費者的痛誰能解?上述第一個例子中，消費者需要更高標準的板材;第二個例子中，消費者需要優質、有保障、可信度高的全屋整裝。

　　目前在這兩個領域，顯然還沒有特別能符合消費者需求的品牌挺身而出，緩解消費者的切膚之痛。

　　多數消費者只能在舊有的供應商體系里艱難選擇，委屈求全，小心翼翼。從需求理論的角度看，顯然市場供給已經落后于需求。

　　家居消費者不能安心消費，滿意消費，而這與家具生產供應過剩形成了強烈反差。事實上還是供給端出現了問題，有效供給少，無效供給多，形成了資源浪費，資源錯配。

　　與時俱進不能是空話

　　如果你認真地研究市場，就會發現市場每日都在發生新的變化。所有的日常事件，都可能對家具消費者的購物心態產生影響，有時是一個新聞事件，就可以讓一個家具品類遭遇厄運。

　　但是，家具界對于消費者的微妙心理變化顯然研究不夠，有的根本就不屑于研究，以為憑經驗、憑實力，就可以通吃，這樣的做法，顯然完全不適應于當前市場。

　　手握大筆資金的消費者，是主動的一方。他們完全有權利要求更安全的、更低價的、更漂亮的、更有內涵的、更科學的、更實用的家具。所以，家具生產商、經銷商必須滿足消費者的合理需求，深入體察消費者的內心變化，在與時俱進的實際行動中，提供讓消費者真正滿意的產品與服務。

　　用產品引導需求

　　消費者由于對家具工業的生產能力幾乎一無所知，所以，他們不可能對家具業提出明確、合理的新需求。但是作為家具從業者，有必要通過自己對消費者最深刻的心理體察，生產出符合消費者需求的新產品來，通過具體的新產品，形成新的市場需求。

　　看上去是新產品帶動了新需求，其實是生產者完成了消費者需求的產品表達，用實物體現了消費者的心聲。正是這樣的產品，曾經引領了中國家具業的不斷進步，形成了中國家具業不斷發展的一個個爆點。

　　現在，家具業做大了，貌似成熟了，這樣的產品反而減少了。

　　深入研究消費者心理，提出切中消費者痛點的新產品理念，生產出最符合消費心理需求的新產品，則商業奇跡仍可以上演。

　　未來，家具行業將不再是體力之戰，汗水之戰，甚至可能不再是規模之戰，實力之戰，更多的將是智慧之戰。

　　從大的市場環境看，物聯網正在加速到來，國內消費的實力日益強勁，而海外市場由于國力的整體上升，也在可控、可操作范圍之內，這是一個家具企業更應出彩的新時代。

　　我們要知道市場永遠優先獎勵有心人，獎勵機遇的發現者與把握者。