2019年家具行業 三大痛點亟待破局
數字化技術的普及和消費者需求的升級,不僅給家具行業注入了強大活力,也帶來了新的產業痛點,尤其是在流量的獲取、運營以及轉化3個方面。
1、流量更加碎片化,獲客成本高
今天,不僅人們獲取信息的渠道更加多元了,消費的場景也更加多樣化了。尤其在家具業,大部分企業和終端門店的獲客越來越難,流量日益碎片化,跑小區、打電話、發短信、做促銷、朋友圈刷屏、微信群廣告等等,幾乎所有渠道都要兼顧,獲客難度越來越高。
2、線上線下轉化難,成交成本高
對于企業和經銷商來說,通過線上的傳播帶動店面的營業無疑是最佳局面,但現實卻是,線上引流成本快速上升,補貼、推廣、紅包就像無底洞。而線下活動效率低,實體營銷也不便宜,場地租金、人工費用、道具布景都是大支出。由于缺乏系統和智慧的營銷套路,即便偶爾引爆了社交媒體,轉化依然是一個大問題。
3、灌輸式銷售,難以打動客戶真心
在傳統語境下,灌輸式營銷可謂無往不利,然而在互聯網時代,需要的是互動式溝通,一味的填鴨式灌輸,不僅無法讓客戶具體感知,還會心生反感甚至抗拒。如今,消費場景的打造不僅僅是線下的全景式體驗,更需要是快速、高效以及參與式的,讓用戶更好的感知價值。而這,就需要技術的加持,讓體驗更加豐富,讓成交順理成章。
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