曲美家具在全國推出OAO模式 消費者更省心安心
隨著互聯網的飛速發展,電子商店不斷沖擊著實體商店,為了解決電商帶來的危機,許多大品牌商家紛紛開始向電商進軍,實行OAO經營模式,實現“雙店”融合、資源共享,從而拓寬消費渠道、擴大消費群體,提升經營模式、提高經濟效益。
從今年8月1號開始,曲美家居公司在全國統一推出OAO(Online And Offline)模式。這個模式去年在北京試運行了一年,取得了非常好的效果。在線上曲美公司會有一個OAO云設計平臺,通過這個平臺,消費者可以實現從家具挑選、軟裝搭配、室內布局設計的整體家居搭配方案,真正為消費者提供一站式的體驗與服務。線下曲美門店里會有一個專業的設計師團隊,為消費者提供一對一專屬服務,量身設計。消費者還可以通過掃描產品上的二維碼得到包括產品信息、搭配乃至視頻等信息,更全面的了解產品,線上線下相結合。
據介紹,不同于傳統的O2O(Online To Offline)模式,不是單純的“從線上到線下”,也不是簡單的“從線下到線上”,兩者是一個互動的過程,將線上消費者引導至線下實體店消費,也可以將線下實體店的消費者吸引至線上消費,從而實現線上線下資源互通、信息互聯、相互增值。
曲美家居公司一直遵循著“四心”服務:省心、貼心、精心、安心,免費送貨上門及安裝調試家具讓顧客省心,全程一對一顧問式服務讓顧客感到貼心,免費提供家居擺放設計,讓顧客知道曲美的精心,終身家具維護售后保障全面讓顧客安心。
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