從會員到訂閱 宜家家具租賃業務為何意義非凡？

　　家居零售巨頭宜家最近試點推出了一項家具租賃的新業務。這項家具租賃業務以瑞士市場為試點，先從公司客戶入手，最先適用的產品包括辦公桌椅。

　　宜家品牌的母公司 Inter Ikea 的首席執行官 Torbjorn Loof 在接受《金融時報》采訪時說，廚房家具也是個選項。

　　當租期結束，用戶返還租賃的家具時，宜家不會把還回來的家具扔掉，他們會做一點點翻新繼續出租，極大地延長產品的壽命。”

　　目前宜家尚未公布該計劃的進一步細節，包括租賃周期、價格以及歸還時破損判定等，但已經引發市場的密切關注。家具租賃并不是什么新鮮做法，從中國印度到歐美東南亞，幾乎每個國家都有各種提供家具租賃業務的創業公司。但家具租賃對宜家這個家居巨頭來說意義非凡，因為它意味著一項重要的轉變，有望開啟宜家的會員和訂閱時代。有了家居租賃的基礎，未來宜家希望能推出家居租賃的“會員服務”。而會員服務及訂閱模式是當下從互聯網行業到快消品行業最熱門的商業模式。比如當下炙手可熱的互聯網巨頭Netflix就是靠會員訂閱服務取得非凡的成功。因此《快公司》將宜家家居租賃會員服務和 Netflix 的會員計劃相提并論。

　　Netflix明年預期市盈率高達67倍，只要用戶在支付會員月費，每過一個季度，華爾街就對其越來越樂觀。Netflix教會了全世界如何從無到有地建立訂閱業務。這不但引發了互聯網行業的爭相效仿，也啟發了宜家這樣的傳統企業的會員訂閱之路。

　　著名圖像處理軟件Photoshop的母公司Adobe正是通過訂閱模式實現了業績和股份的迅猛增長。2011年Adobe向訂閱模式轉型，2012年是Adobe出售盒裝軟件的最后一年，當時每股盈利為2.35美元。2018年，全面轉型訂閱模式后，Adobe預計每股盈利6.82美元，2019年將達到7.98美元。2012年，出售盒裝軟件的Adobe的市盈率只有12倍。

　　現在采用訂閱模式的Adobe的市盈率31倍。這些增長反映在股價上，是一條上漲793%的增長曲線。過去幾年，一批體量較小、但已經有相當知名度的工具應用都紛紛轉向付費訂閱化。比如圖片編輯應用VSCO推出了付費訂閱服務把 VSCO 所有的修圖工具、濾鏡等付費內容打包。用戶可以每年繳納 138 元，可以獲取 130 多款濾鏡、HSL 圖片編輯工具，以及100 多個專屬膠片色彩預設等。VSCO推出付費訂閱服務 14 個月后，已經有 100 萬用戶訂閱了該服務，也就意味著 VSCO 公司可以獲得一筆 1 億元左右的收入。

　　JP摩根的軟件分析師Sterling Auty表示：“如今，作為一家軟件公司如果不用訂閱商業模式，會被視為異類。”這些轉型為投資者帶來了令人矚目的回報。

　　Auty跟蹤了自2004年以來的12家公司的訂閱模式轉型。在轉型期間，這些公司股票平均漲幅為188%，而標準普爾500指數漲幅為45%。訂閱模式從互聯網興起，逐漸蔓延到快消品等各種實體行業。除了軟件、電影、電視、音樂，訂閱模式已經出現在健身、服裝和食物等各種行業。定期收到化妝品、衣服、剃須刀、隱形眼鏡等等都成為非常棒的創業方向。做剃須刀訂閱服務的Dollar Shave Club被聯合利華以 10 億美元收購。2016年成立的隱形眼鏡訂閱服務公司 Hubble，在官網上販售按月或年訂購的日拋型隱形眼鏡，免運費。該公司已獲得 2650 萬美元融資，估值約為 2.1 億美元，去年還獲得高露潔的投資。高露潔也在打算使用線上訂閱模式銷售牙膏和牙刷。訂閱模式的趨勢已經在美國企業界流行起來，甚至拖拉機制造商Derre(DE)也在試圖向農民出售訂閱品。

　　在曼哈頓中城區辦公室外擦鞋18年的Don Ward從2010年開始提供訂閱服務。只要100美元一年，顧客就可以享受全年無限次服務。只要500美元，顧客就可以享受終身擦鞋的“鉑金”服務。了解了訂閱模式的現狀，再回頭看宜家家具此次推出的家具租賃業務，就會看到許多不一樣的東西。這背后是這個家居巨頭向訂閱模式轉型的嘗試。不管這種嘗試成功與否，都能給其他有意向訂閱服務轉型的公司提供啟發和借鑒。如果宜家這樣的家居公司可以轉型訂閱模式，你的公司是否也可以呢?