伊諾仟金婚紗攝影獲評最具口碑價值企業
隨著消費者對市場的主導越來越明顯,“口碑”這一詞不再只是隨口說說而已。在互聯網時代,信息的披露更加方便快捷,東家長李家短,你在互聯網上都可以隨時隨地知曉。企業一旦沒能在服務和產品上真正的滿足客戶的需求,就絕對逃不過被曝光的命運。與此同時,壞事昭然天下不假,但好事同樣會被傳頌千里。當你始終如一用心服務好一個客戶,兩個客戶,三個客戶,直至第N個客戶的時候,你的口碑也會被互聯網廣泛傳播。
而此次獲評最具口碑價值企業的伊諾仟金婚紗攝影無疑就是這樣一家始終如一的企業。企業的口碑建設不是一朝一夕就能成就的,同樣的,一旦有一絲一毫的不妥也往往很容易就前功盡棄。伊諾仟金婚紗攝影作為獲此評獎的企業,最難能可貴的一點就是他的“零投訴”。
服務好一個客戶容易,服務好多個服務難,最難的當然是服務好所有客戶了。其中之難,絕對不只是單純的量變而已。在消費者看來,伊諾仟金提供的24小時接機服務、多場地組合搭配服務、七人團隊跟拍服務都是他能得此殊榮的重要原因。在早期,伊諾仟金只是一家默默無聞的小工作室的時候,就一直貫徹“變態式”服務的工作方針,沒有因為自己只是家小工作室就隨意對待客戶。這種堅持,短期沒為他們帶來什么,反而增加了很多工作量,這在很多生意人眼里是非常不明智的。但長此之后,客戶口碑的緩慢積累為其一舉拿獎打下了堅韌的基礎。“有付出總會有回報”,放之萬古皆準的道理放在今時同樣適用。
而現在,除了想送給伊諾仟金一些掌聲以外,我還想給那些早期慧眼識珠的消費者們一些掌聲。是他們告訴了市場,在廈門還有一家這樣堅持服務的好公司,是他們讓努力堅持的人看到了付出的價值,也是他們為這個行業的變革做出了點滴的努力。
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