家居營銷要“以人為本”可以告別“以房為本”了

　　隨著家居產業走進新增量時代，家居興趣用戶的覆蓋范圍也在不斷增長。12月10日，巨量引擎2021未來空間大會開啟，會上發布《預見未來·家期已至——2021抖音家居生態年度報告》。

　　《報告》顯示，2021年1月-9月，抖音家居興趣用戶達到3.6億人，同比增長10%，家居直播觀看次數同比增長152%，已經突破1500億次。2020年9月-2021年9月，家居企業號數量同比增長191%，總量已突破百萬。

　　《報告》指出，目前六大家居相關品類，有超過800萬風格迥異的家居創作者，從裝修小白的避坑指南、足不出戶的樣板間案例、新潮的家具家電種草等等，越來越多的用戶開始在抖音找尋家的溫度，表達對家的理解。

　　90后、95后已經成為家居行業主力消費人群。相比以家居市場、大賣場等為主的線下渠道，他們更習慣借助線上渠道尋找家居信息，更追求家居品質化、定制化、 智能化。這一變化使得曾經主要倚賴線下渠道的家居企業開始加速向線上遷徙。

　　全面線上化的趨勢也給行業帶來了重大利好，不僅降低了企業的獲客成本，提升了交易效率，還推動了家居內容生態的繁榮和家居興趣用戶的遷徙。數據顯示，2021年1月-9月，有3.6億用戶對抖音的家居內容感興趣，同比增長10%，其中觀看家居視頻的用戶群體，男女比例接近45:55，41-50歲媽媽粉的偏好度迅速提升，高線用戶的偏好度較去年同期有所提升。18-23歲群體對家電內容視頻的偏好度較高，24-40歲用戶對家居建材領域相關內容偏好日益提升，對美好居家生活的追求，正在變得日?；?。

　　2021年1月-9月，在抖音開播的家居創作者突破兩百萬人，達人直播時長同比增長67%，達人的關注者在直播間觀看時長同比增長172%。

　　【泛家居營銷】點評：

　　2020年是實體經濟受到強烈沖擊和考驗的一年。但對于本就重線下、重體驗的家居行業來說，困局并非始于這場突發事件，各家居細分領域不得不正視線下流量紅利終結的時代。

　　隨著抖音、快手的的崛起，近兩年，入駐快手，特別是抖音的家居企業也開始迅猛增長。

　　事實上，同比近兩年數據，頭部企業似乎并沒有保持勢頭，腰部企業號卻正在成為私域流量積累的主力軍。抖音官方發布的抖音家居企業號T20經營榜數據，可能會顛覆了大多數人的認知。例如衛浴前三是不知名品牌或工廠，并且進入家居建材行業前20，分別是【上饒太昆衛浴廠】【云華衛浴】【龍御永祥巖板浴室柜】，【上饒太昆衛浴廠】進行人、貨、場元素的重構，將洗衣柜的使用場景視頻化呈現，引發共鳴?！驹迫A衛浴】2021年11月30日粉絲數112.3萬，五個月時間漲粉50萬，視頻直擊消費者需求點的賬號，產品客單價。轉化起來的決策成本不會很高?！君堄�永祥巖板浴室柜】賬號視頻文案精煉，定位準確，給予客戶心里暗示和行動的指引。

　　家居，與其說行業進入了存量競爭時代，不如說是步入了新的增量時代;從“以房為本”到“以人為本”，這是一個以用戶需求為驅動的新增量時代。因此，營銷動作要圍繞“人”去展開，無論是社群營銷、短視頻、直播營銷，如何觸達需求至關重要。