深度挖掘用戶需求 家電企業方能啟航“新賽道”

　　現如今的家電市場，不論是線上還是線下，大多呈現出一種“供過于求”的現象。

　　消費者看到家電產品百花齊放的同時，相關企業也面臨著“貨難賣”的情況。于是乎，為了吸引消費者認可與下單，家電企業開啟了一波又一波地超密集投入，但并未帶來產出的成比例增長，還出現了產品銷量逐年遞減的現象。

　　其實，進入存量市場之后，家電行業的盤子基本已經固定。在蛋糕固定的情況下，家電行業也逐漸進入到了拼底線的超級內卷狀態。

　　放眼整個家電市場，從電視機、冰箱、空調、洗衣機，到抽油煙機、洗碗機、集塵灶、掃地機和智能馬桶蓋等生活家電產業，它們中大多由于缺少激情與創新，導致企業在市場競爭中產生迷茫、失速的狀況。這并不是簡單的產業規模供大于求或者市場競爭白熱化，也不是消費疲軟所致。更多的是產品沒有激發消費者需求，但又有不少企業扎堆推出新品，大家都想將自己的產品兜售給用戶，通過激烈的競爭來獲取“更多資源”。

　　市場規?？s小、用戶購買欲望降低。消費升級時代，家電企業正面臨新一輪困境。目前，整個家電市場不是簡單的產品供過于求，還有企業和授權銷售商家數量的“供大于求”，引發產品市場競爭和商家博弈“內卷化”。雖然產品變革、家電場景化是未來的趨勢和方向，但如何落地和引爆還缺少路徑和手段。面對增量變存量的外部市場，如何激發消費者的消費需求等都是家電企業需要思考和解決的問題。

　　對于家電產業來說，市場競爭激烈的背后，既有企業硬件創新的困頓，也有產業探索新賽道的轉換周期，更多還是消費升級后的廠商無法精確把控用戶需求的困難。

　　在記者看來，當前家電市場的經營工作已經步入一條新賽道，不是簡單的加減乘除，還有可能是“奧數題”。相較于糾纏“價格戰”，不如抓緊創新和升級，深度挖掘用戶真實需求，通過自己的“努力”去尋找突破方向和突破口。