家用電器：應在全球供應鏈和技術創新上掌握主動權

　　中國家電產業規模居世界首位，是我國極具國際競爭力的產業之一。“十三五”期間，中國家電工業積極向創新驅動轉型，實施增品種、提品質、創品牌戰略，企業技術創新能力穩步提升，產品結構加速升級，智能制造取得積極進展，綠色發展成效顯著，龍頭企業全球競爭力及自有品牌全球影響力明顯增強，綜合競爭實力居全球家電行業前列，基本實現世界家電強國的目標。

　　中國家電工業“十三五”時期的轉型成果，為我國夯實世界家電強國基礎，在數字化、智能化產業變革以及全球產業鏈重塑中構建優勢、進一步全面提升競爭力奠定了堅實的基礎。眼下是“十三五”收官和“十四五”布局的關鍵時刻，中國家用電器協會正在編制《中國家用電器工業“十四五”發展指導意見》，提出穩固并提升中國家用電器工業全球競爭力、創新力和影響力的目標，對于指導家電行業未來五年發展意義重大。

　　把握發展大勢，以不變應萬變

　　“十四五”時期，家電業發展環境和支撐發展的條件發生巨大變化，國內外環境復雜嚴峻，不穩定性、不確定性大大增加。在國際上，新冠肺炎疫情全球蔓延，世界經濟衰退，逆全球化思潮持續發酵;在國內，結構性、體制性、周期性矛盾并存，面臨較多困難和挑戰。同時，世界正經歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產業變革蓬勃興起，產業數字化、智能化轉型快速推進。同時，智能化、數字化改變了家電產品形態及生產、服務經營方式，改變了人們的消費習慣和消費方式，疫情加速了線上線下渠道融合步伐，各種新業態、新模式不斷涌現。在全球產業競爭格局中，我國面臨“前有圍堵、后有追兵和自身產業升級轉型”的三重挑戰。

　　“十四五”時期，我們面臨的環境變化、科技變化及其對產業、消費的深遠影響，遠大于過去任何一個五年時期。盡管面臨巨大挑戰，但我國經濟進入高質量發展階段的基本趨勢和長期向好的基本面沒有改變。中央提出，無論外部環境如何變化，我們都要集中力量辦好自己的事，加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。我們認為，應對變化的最好辦法是保持戰略定力，正視機遇挑戰。無論外界環境怎么變化，堅持以創新驅動轉型、推動高質量發展的戰略不能變，努力追求質量、結構和效率的不斷優化不能變。我們要以不變應萬變，潛心修煉，激發內生發展動力，在變化和挑戰中把握發展機會，塑造競爭新優勢。

　　堅持用戶導向，創新驅動未來

　　互聯網時代，用戶價值主導的作用越來越大。家電產品的創新理念及商業模式正在從過去以產品為中心、以技術為中心、以企業為中心，轉變為以用戶為中心。因此，必須堅持用戶導向，重視用戶價值。要緊密結合用戶需求和應用場景，充分利用現代信息技術，通過科技創新、模式創新及業態創新，不斷優化用戶體驗，更好地滿足用戶多樣化、多層次及個性化的需求。

　　當前，中國家電行業的技術創新能力已從跟隨、模仿為主，轉向并跑、領跑并存的新階段，正處于從點的突破向創新能力全面提升轉變的重要時期。特別是，在產品創新、商業模式創新、智能化應用等方面，中國家電工業已經走在全球前列，依靠自主創新是我們的不二選擇。“十四五”時期，中國家電工業有望成為全球家電科技創新的引領者，因此，必須堅持摒棄價格競爭和跟隨、模仿式產品開發的模式，通過自主創新構建引領型、原創型技術先發優勢，全面加強基礎性、關鍵性技術研究和原始性技術探索，加強跨學科、跨行業的創新交流與合作，提高產業鏈協同創新能力。這既是中國家電行業當前發展階段決定的，也是中國家電行業構建完整、安全的國內產業鏈，掌握行業發展主動權所必需的。

　　加速制造升級，聚力提質增效

　　“十四五”時期，家電行業不僅產品結構要繼續升級，更重要的是，還要推動全行業制造升級、質量升級、管理升級。一方面，要繼續倡導綠色發展理念，推進產業鏈綠色發展，進一步提升行業節能環保水平，引導綠色消費，實現行業綠色可持續發展;另一方面，要全面推進行業由機械化、信息化向數字化、智能化轉型，推動端到端價值鏈數字化運營，實現生產智能控制和運營智慧決策，顯著提高產品和服務質量，提高管理和運營效率。

　　“十四五”時期，應順應科技發展和消費需求趨勢變化，加強組織、管理及業務模式創新，著眼于用戶價值，基于用戶應用場景，探索智能制造生態中的家電運營新模式、新業態，推動家電行業由生產制造型向智慧服務型轉變。應積極應用5G+工業互聯網+大數據，加強上下游企業間及跨界產業間的合作、協同，構建全新的產業生態;探索遠程管理協同、研發協同、供應鏈協同、制造能力共享、個性化定制等制造業新模式在家電領域的應用，依托生態企業之間的資源共享、協作共生，實現發展和增值。

　　深耕全球市場，提升品牌口碑

　　“十四五”時期，中國家電行業將堅持全球化發展戰略，在全球化布局及戰略上加以調整，以保持我們在全球供應鏈和技術創新上的優勢和主動權。

　　經濟全球化的主導力量從來不是政府而是市場，其中的關鍵力量是企業和全世界的消費者。以目前中國家電行業的實力，必須在更深層次、更高水平上思考未來中國家電行業的全球市場戰略。要依托國內家電產業生態體系，用數字化、智能化優化全球家電產業鏈、供應鏈，合理布局海外生產基地、研發中心及營銷網絡，切實提升國際運營能力，用更好的產品、更便捷的服務滿足全球消費者需要。要深耕目標市場，深入研究當地細分需求，用先進質量理念、方法、工具，全面提升家電產品、服務品質，不斷提升用戶體驗。要深化全球品牌戰略，努力在全球塑造更可信賴、領先的品牌形象，切實提升自有品牌信任度、口碑、聲譽和影響力。

　　展望“十四五”，新技術、智能社會智慧生活、全球貿易環境及消費趨勢變化將給家電工業帶來新的機遇和挑戰。尤其是貿易保護主義、單邊主義、復雜多變的貿易環境以及全球蔓延的疫情將給中國家電行業全球拓展帶來一系列全新的課題。但是，家電業作為消費品產業，有獨特的優勢和韌性，我們只要充分發揮“中國制造+中國消費”的超大規模融合優勢，以國內大循環帶動國內國際“雙循環”，通過創新驅動產業結構、產品結構升級，實現高質量發展，就能在新形勢下構建新優勢，實現進一步提升中國家電行業的全球競爭力、創新力和影響力的目標。