后疫情時代 四大消費趨勢引領家居行業發展

　　這場持續近一個季度的疫情，隨著各地的有效防控，逐漸走入了尾聲。當前，我們正在開始步入“后疫情”時代。這場疫情對社會的打擊無疑是全方位的，那么對于家居及木門行業具體產生了哪些影響?行業的未來將如何發展?此時，開展一場關于家居及木門行業公共價值的討論，很有必要，也很及時。

　　前面的系列報道，我們采訪了近百位木門行業從業人士，分別從門企、供應鏈企業、經銷商、家裝從業機構以及消費者的角度探索了疫后木門行業的發展。本期,我們邀請中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會(簡稱：中裝協住宅產業分會)秘書長胡亞南女士，從行業機構的角度，再次探討疫情的影響，以及疫后家居及木門行業的發展。

　　胡亞南秘書長結合中裝協住宅產業分會最新出爐的《疫后家· 裝消費意向調研》報告，全面、細致地分析了疫后消費的新需求、新趨勢及新動向，讓更多企業得以看清趨勢，做出精準判斷。

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　　疫情催生家裝需求 真心想再裝裝

　　近一個季度的宅家讓人們對家居空間有了更高的需求，《疫后家· 裝消費意向調研》報告顯示，近56%的消費者有重新裝修的意愿。

　　以往，人們對家庭空間的認知并沒有如此清晰，不論在裝修前做過多少設想，在實際執行中往往都會疏漏或者不經意地回避部分功能。當人們長久地在某一個空間活動，會不自覺地或者有意地去設計改變當下空間體驗。新的家居和空間需求，在這時已經產生。

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　　后疫情時代 三個家裝新趨勢

　　大概，許多上班族都沒有像當下這樣，在家里連續生活這么久。這個時候，人們對家里的居住環境以及跟家人的活動空間，可能會有一個重新的定義。因為此時人們的家庭空間既有娛樂又有生活，甚至有可能需要居家辦公。同時，由于這次疫情的影響，人們對于家居的防疫除菌功能有了更為明確的要求。

　　胡亞南秘書長指出，這次《疫后家 · 裝消費意向調研》結果顯示，健康防疫功能、工作學習空間與娛樂運動空間是當下消費對家裝最為關心的話題。

　　疫情改變了國民的生活狀態，疫后家裝的健康防疫功能成為最明顯的需求，畢竟健康住宅帶給人們的心理慰藉是無法估量的。在木門行業最先引發這種關注的，是霍爾茨凈醛抗菌木門和新標抗菌門。

　　同時，由于長期宅在家里，人們普遍缺乏運動，甚至沒有合適的運動空間。這在疫前是少有關注的，畢竟在戶外運動更符合人們的習慣。疫情讓家居的運動空間成為了一個重要選項，未來因為有全職媽媽、全職太太的群體，這一需求趨勢還會繼續增長。

　　同樣，疫情也催生了線上辦公、網課教育的大規模出現，這種情況下安靜、舒適的辦公學習空間成為家居功能新的必選項。

　　報告中還發現，人們對于收納空間的需求再次升級。長期宅家讓人們對于家居的整潔、有序有了更為深刻的認知和更高的要求，而這也反映出近年全屋定制家居火爆的原因。

　　延期至6月3日-5日的建博會(上海)，也正式開啟全屋整裝新賽道。匯集行業頂尖設計師、裝企、房企打造全新的展會商業模式，有志于全屋整裝領域有所建樹的企業、品牌廠商也不可錯過。

　　人們對空間概念會重新去詮釋，這就推動了門企以及家居企業，去做全新的客戶調研，發掘新的家居空間消費痛點。這個時候如何重構家居的物理空間、心理空間，以及工作、學習、娛樂的協作空間，是企業應該積極去思考的。你們的產品在這些新的家居空間認知下，是否有真正的價值?畢竟，人們經過了“漫長”的思考，對需求有了更為精準的認知。

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　　疫情催生家裝消費升級 為“安全”買單

　　胡亞南秘書長談到，疫后家裝消費將面臨一次全面升級，以往裝修中選配諸如智能馬桶、新風系統、除菌功能的設備、排污處理等，未來將逐漸成為標配。

　　近年來，人們為了更為安全健康的綠色家居，愿意花更多的錢，這點尤其體現在廚房與衛生間兩個空間的裝修布置上。安全衛生、消毒除菌、空氣凈化將成為人們升級家居品質的關注重點。

　　04

　　對于線上服務的接受程度提升

　　通常來說，家裝銷售是一個強線下服務的過程。因為只有面對面，人們才可以更直觀地去感受產品的品質、家居設計的美感以及對施工節點的驗收等。

　　而疫情的突然到來，讓家裝消費完成了從線下到線上的一次蛻變。相對于品牌企業被動去做線上相應的服務，消費者們反而更容易接受這種線上交流。據胡亞南秘書長介紹，此次報告顯示64.4%的消費者希望可以與設計師在線上完成初步方案的溝通，60.6%的消費者愿意接受家裝企業的線上直播介紹;同時，有59%的消費者對線上了解工程進度、材料進廠情況、現場施工情況以及節點驗收確認等感興趣。

　　事實上，經過十余年電商購物的洗禮，人們對于家裝的線上消費并不排斥，未來家居及木門企業應該思考的是如何優化線上服務的品質與能力。

　　后疫情時代，新經濟在改變人們生活習慣方面創造了新需求，辦公方式的多樣化，將使云辦公的應用場景日益豐富。“宅經濟”模式和共享式經濟的模式，對企業未來的大數據運用、渠道建設、物流運輸等等，都提出了更高的要求。

　　疫情，讓人們真正有時間去思考。他們對于家庭空間的需求不再盲目，有了更為清晰、理性的消費規劃。企業與消費者的距離在縮短，雙方思想將在高度的統一契合后，必將催生出更有價值的產品與更健康舒適的居家空間。

　　即將啟動的中國建博會(上海)，正是匯聚各方關系的平臺，無論是品牌廠商、裝企、房企，亦或是經銷商/代理商、設計機構以及部分家裝消費者，都將在這里交流溝通。而這一切皆是為了建立更加健康、環保、舒適的全新家居理念。未來，我們將看到更加廣闊的消費市場與更加成熟的產品與居家生活理念。所以，疫情未必都是壞事，它也變相推動了家居消費的升級，打開了更為廣闊的市場空間。趨吉避兇，掌握對未來趨勢的判斷，掌握行業發展的脈搏，未來尤可期。