維多利亞的秘密內衣口碑走低 品牌調整在即

　　近日，一份來自 YouGov 的民意調查報告顯示，消費者對維多利亞的秘密的品牌滿意度評分創歷史新低，以 100 分為標準，其分數僅得 30。此外，YouGov 在另一項 “Buzz” 評分調查中——該分數通過結合市場分析、媒體情緒及調查反應進行評估，發現在 18 至 49 歲年齡層的女性消費者之間，維密所得“Buzz”分數跌至 23，這也意味著品牌影響力正在減弱。

　　除了在好感度上不得勢外，維密的銷售業績也一直處在掙扎境地。

　　根據 4 月 12 日維密母公司 L brands 集團公布的 3 月份業績報表，其可比銷售額僅錄得 1% 的增幅，這一小幅上漲主要得益于旗下 Bath & Body Works 產品不錯的銷售表現——業績增長達 10%。而一直頗受年輕女孩歡迎的 Pink 系列的銷售額卻有所降幅，這是該產品線自 2002 年推出之后首次出現下滑。

　　更麻煩的是，品牌通過擴大促銷和加長銷售周期，積壓了多余的庫存，根據集團 2017 年的年度財務報告，維密的可比銷售額在 2017 年下降了8%，門店同比銷售額也下降 8%。

　　看來，維密一直擅長的“性感營銷”已經不怎么有用了，對于品牌熱捧的維密天使，消費者似乎也不再吃這一套。

　　相比于新興的競爭者，像主打健康自然的品牌形象的 American Eagle 副線內衣品牌 Aerie，維密對漂亮的定義顯得有點老套過時，另外，Rihanna 個人內衣產品線 Savage x Fenty 即將面市，這類個性強烈又有巨星加持的內衣品牌也來分羹市場，對維密而言自然壓力不小。

　　作為 L brands 的主心骨品牌，狀態低迷的維密怎么辦?

　　在公司 3 月份的財報會議上，集團首席財務官 Stuart Burgdoerfer 就表示，解決維多利亞的秘密的問題將是 2018 年集團的首要任務。

　　“我們一直專注于提高維密業績的工作。我們在改善客戶的實體店及線上的消費體驗，在提高新產品的吸引力。在庫存管理、開支和資本管理等方面，我們會繼續條理化。” Burgdoerfer 在會上說道。

　　為此，維密官方決定將撤下 Pink 泳衣系列產品，并宣布接下來將會推出新的時尚風格，注意力會轉向品牌的運動系列和家居服品類，以及開發更多新款內衣。

　　與此同時，品牌會在地區市場上尋找增長點——自去年進軍中國內地市場，維密通過開辦大秀提高曝光度以及入駐天貓旗艦店，拉動了中國市場業績。

　　不過，據北京商報報道 ，日前有消費者爆料稱，她購買的一款前搭扣維密內衣在穿第二次時就出現了金屬扣掉色的情況。而這已經不是維密第一次出現質量問題。有分析人士指出，如果維密不抓緊解決產品質量問題，那掉色的不僅是內衣，還有品牌形象。