做口碑 中國能源企業為什么要學中石化?

　　以下是一份“能源圈”排的中國能源企業口碑榜8月榜單，8月的榜單延續了口碑分值不斷上揚的走勢，獲得3675的總分值，比7月總分值高出544分。小石頭把它拿來跟大家分享下。

　　中國商界歷來有有金九銀十之說。為了全年業績，各家企業8月份繼續發力，也在情理之中。而8月，又是半年報頻發之際，3675的口碑分值也意味著中國能源企業上半年總體經營業績看好——實際情況也是如此：27家國內上市的煤炭企業，有26家實現了利潤的增長;久受低油價困擾的中國石油、中海油等企業，今年上半年都實現了凈利潤的大幅增加。(參見)尤其是中海油實現扭虧為盈，其在中國能源企業口碑榜8月榜單上的位次，也由7月的第23名，上升為8月的第6名。

　　在中國能源企業口碑榜8月榜單上，以636分值高居狀元位置。這是年內的梅開二度，上一次獲得第一名時還是五月。

　　口碑榜后臺數據顯示，8月口碑的提升，不僅僅是因為上半年日進斗金：1-6月，大幅盈利，折合每天凈利潤1.5億元人民幣。

　　在中國能源企業口碑榜中，業績是影響口碑分值的因素之一，但不是全部。而在8月奪得口碑榜第一的位置，也非完全憑借其良好業績。在后臺數據庫中，可以看到在履行社會責任、做好企業公民方面，也做出了大量的工作，如健康快車、援藏、應對九寨溝地震、贊助全運會等等，也為它贏得了公眾美譽度。

　　中國能源企業口碑榜8月榜單中，最令人側目的是漢能集團。

　　圈內人都知道，漢能自陷入關聯交易風波后，口碑陷入冰點。此后該公司經過長期努力，口碑得以緩慢回溫，今次能夠奪取第二名的位置，超越諸多體量龐大、資源豐富的公司，實屬不易。

　　8月，漢能集團贏得438口碑分值，主要原在于眼花繚亂的新業務合作，以及作為漢能靈魂人物李河君的出面為企業站臺。

　　當能源企業不可避免、越來越多地與公眾發生關聯的時候，口碑就成為必須要關注、必須要建構的一環。在這一點上，國有企業要學習中石化，民營企業要學習大漢能。

　　國有能源企業要學習把構建企業口碑作為企業重要工作之一的理念與做法。國有能源企業已經不是不和公眾接觸的“孤家寡人”，無論是其產品，還是其服務，以及其對環境的影響，國有能源企業和公眾的關系已經變得密不可分。不考慮公眾口碑，國有能源企業就無法獲得寬松的生存、競爭環境。據觀察，

　　有明晰的品牌戰略，有成建制的口碑構建體系，有主動傳播設置議題的理念，有強有力的執行團隊。這一切決定了它長期以來在中國企業口碑榜上都居于較高位置。

　　反觀一些國有能源企業，在以上諸多方面或多或少都有不足，某些方面甚至差距很大，以宣傳為傳播，把對上的好印象誤為公眾口碑美譽度。其結果，自然可想而知。

　　民營能源企業要向漢能集團學習的，與國有能源企業要向中石化學習的內容有相近之處，也有不同之處。這種不同，就是漢能更善于借勢，善于造勢。同時，民營企業領導人也需要學習漢能李河君為企業代言的勇氣和行動。

　　這里特別要指出的是，作為新能源企業，已經過了過去十數年野蠻生長的年代，競爭也越來越充分，行業進入紅海時期。這個時候，企業文化、品牌和口碑，已經與技術和服務同等重要，一起成為未來競爭力的重要因素。

　　中國能源企業口碑榜將持續深入在民營能源企業口碑建設方面進行追蹤、研究，并適時提出建議，與企業一起促進這股寶貴的經濟力量的發展、壯大。