聯邦家居在株洲：口碑是開拓市場的“秘笈”

　　7日下午，“質量佛山中國行”大型采訪活動報道組抵達湖南省株洲市，采訪聯邦家居在株洲的總代理，并了解聯邦家居開拓市場的情況。

　　從長沙驅車至株洲，全程約1個小時。株洲市位于湖南省東北部，轄區內有4個區，4個縣，且代管1個縣級市，總面積11262平方公里。2016年，全市總人口達401.6萬人，經濟水平高于全國平均水平1.2個百分點。

　　株洲市聯邦家居門店店內產品陳設

　　位于株洲市石峰區的銅鑼灣家具廣場是株洲市最大的純家具廣場，而聯邦家居就位于該廣場2樓。在近1000平方米的店鋪內，陳列著各種風格的聯邦品牌實木家具，據聯邦家具株洲總代理商袁勇龍介紹，聯邦家居在株洲實木類家具中店面規模最大，其在株洲一共有3家聯邦家居的門店，每家門店面積都在800平方米以上。2016年，三家門店總銷售額為1500萬，今年8月總銷售額為170萬。

　　株洲市聯邦家居門店店內產品陳設

　　袁勇龍已經有20年代理家具品牌的經驗，他表示，代理聯邦家居的初衷非常純粹，就是因為喜歡。“我自己家都是用聯邦。”袁勇龍強調。在他看來，聯邦家居累積了33年的用戶口碑和設計理念，這本身就是能夠讓客戶信任的理由。

　　株洲市聯邦家居門店的店員為客戶介紹產品

　　“每一款產品都不可能做到讓每一位客戶都滿意，但是聯邦家居能做到不在產品質量上出問題，所以一些很挑剔的顧客都很難給聯邦家居‘挑刺’。”袁勇龍說。而在設計理念上，聯邦長期堅持以實木為主，輔之以低調而又有內涵的設計風格，讓人印象深刻。“聯邦能堅持原創設計這本身就是很寶貴的。”袁勇龍說到。

　　在初期代理聯邦家居之時，袁勇龍帶領著團隊通過在株洲市各個小區進行推廣，再加上夯實售后服務，以此來鞏固品牌口碑。“我們超50%的客戶都是口耳相傳來的，”袁勇龍驕傲地說：“一旦有客戶知道聯邦的產品很好，他們就會介紹他的朋友使用聯邦家居。”

　　未來，袁勇龍計劃建立聯邦家居獨立店。“如果能成功實施，我們的店面就不需要依賴商場的店鋪了，這樣不僅能讓客戶體驗到更加多種類的聯邦家居產品，還能夠節省我們的租金成本。”據悉該獨立店將在未來3~5年的時間內建成。