廚衛電器“暗含洶涌”禍害不少人 誠信守信才是積極選擇
廚衛電器行業發展已有多年,看似“風光”的表面其實暗含洶涌,廚衛電器潛規則多,消費者更是成為直接的受害者。售后和質量問題屢屢被曝光,廚衛電器品牌產品在質疑和指責聲中成長,對于這些種種的問題,筆者認為加強誠信經營才是企業積極面對的選擇。想挽回消費者心中的形象,誠信守信必不可少。
廚衛電器“潛規則”多,禍害四方
日常生活中,我們經常會被那些潛規則禍害。所謂“潛規則”,就是表面上不能明文公布,暗地里卻形成了心照不宣的一種約定俗成的行業內部潛在規則。消費者在購買廚衛電器產品時經常會受到這些“潛規則”的騷擾,表面說的一套,實地里又一套。市民在商場購買廚衛電器產品時經常會遇到這樣的情況,促銷品一折再折,超低價出售。當消費者掏錢買單過后,產品一直有問題,商家拒承擔售后的責任,說促銷品不享有售后服務,不包不退換。
諸如此事,常以發生。記者了解到,消費者在購買廚衛產品時常常會受到商家隱藏在的規則所傷害到。不是產品有問題就是售后服務不兌現,諸如此類的問題弄到消費者已對廚衛電器行來失去了信心,讓其形象一落千丈。
市民張先生剛購買的某某品牌的燃氣灶,使用不到三個月,灶具頻頻打不著,還一度出現有問題,找專業人士上門檢查,原來是灶具的短板有問題。一而再,再而三的維修,讓人心煩不已。不單是是張先生這樣子,林小姐近期購買的抽油煙機也出現質量的問題,找到商家理論,商家一再推諉責任,讓人非常反感。
誠信經營,積極態度應對才是企業立威信之本
對于某些商家的不負責,眾人都非常反感。廚衛企業除了人才、資金、技術、項目,這些東西都能引進,唯獨信用不能引進。沒有了誠信,也就失去了安身立命之本,廚衛企業終將會在競爭中落敗,被市場和消費者淘汰。由此可見,誠信經營,積極應對每一場的風暴才企業立威信之本,企業想繼續壯大,怎能少得了誠信呢?
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