消費者維權之路有難度 質量問題仍是影響到木地板銷售的硬傷
去年10月,浙江省地板協會對全省89家地板企業的全批次地板進行抽樣檢查,其中,兩個頗受歡迎的國外品牌地板竟然甲醛嚴重超標,分別高達3.3毫克/升和2.7毫克/升。當市民購買到劣質的木地板其維權之路很艱辛,質量問題仍然是影響到木地板銷售和口碑的硬傷。
眾觀以往,消費者發現自己的購買的木地板產品有質量問題時,找商家理論之路并不可取,而自己自掏腰包找相關部門檢驗,其后背卻有著很多地無可奈何。一是檢測的費用過于高;二是相關法則的不完美;三是對商家的處罰力度也不夠強悍等等的因素存在,給消費者的維權之路帶來了不少的阻力。
業內人士認為,地板業之所以曝出許多問題,一方面是許多地板生產企業沒有嚴格的環保標準,缺乏應有的社會責任,在生產制造中未能嚴格把關;另一方面,是地板業的準入門檻過低,技術不到位、不過硬讓工廠難以控制甲醛含量。
這樣的尷尬局面甚至導致不少知名地板企業在產品生產過程中環保達標,卻因檢測方法和環境變化而不幸中槍登上黑榜。加上監督力度不夠和約束力缺失,很多地板企業產生了僥幸心理,因而走入了越虛夸越假冒的惡性循環。
其次,就是巨大利潤鏈隱藏在背后。據了解,采用優質木材和次等木材其成本價更是不一樣。一些不法商人就是看到其中利潤的驅使,鋌而走險,采用次等的板材來生產,才會造成眾多的質量門事件。
一旦消費者發現產品有問題時,其高昂的檢測費用讓人望而卻步。在這里,我們呼吁國家相關檢測部門應降低木地板檢測費用,還民市一個有理可依的自由空間。當然了,我們也不能否認的是,就目前來說,降低檢測費用還是有點言之過早,但是,希望在未來可以能夠實現這步完美的跨越。
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