如何為你的品牌做口碑營銷的?
首先,從市場營銷定義開始?它是什么?
市場營銷是一個在盈利的基礎上為你的產品或者服務尋找潛在購買者的過程。換句話說,找到他們還不夠,你還要有能力去說服他們買你的產品。
你需要停下來思考的是: 你不僅僅是在銷售瓷磚,而是在營銷一種完全的體驗。那種顧客通過與你的品牌、店面和你本人接觸的整個過程中所獲得的他們所想要擁有的體驗。
你要能和這些顧客進行到位的溝通,讓他們知道從你的產品中能得到什么,進而說服他們去購買你的產品。
最困難的地方在于,如果大部分的產品都是一樣的,看起來相似,感覺相仿,定價一樣,店面看起來沒有任何差異,為顧客提供的服務也都是一樣的話,你究竟要怎么辦。
所以,這絕對不是個輕松的任務!
要完成這個任務,其中的一個方法是給你的潛在客戶展示,當他們買了你的磚會獲得怎樣的價值,以及他們會得到怎么樣的益處。
大部分公司都會犯一個主要錯誤,他們太關注銷售價格了,只希望通過價格去吸引顧客,當然了,開一個最便宜的店可能會有所幫助,但是這絕對是“傻瓜”的解決辦法。一個便宜的產品可能對你的顧客并無價值可言,正如昂貴的東西可以帶來巨大的價值一樣。你所收取的價格是由你實實在在提供的價值決定的,并且在整個購買的過程中,你需要努力去給你的顧客創造更多的價值。
你需要確保你的產品價格反映了你的所有成本,包括有效的市場營銷成本。為你的產品準確定價,你不是在經營一個慈善機構,你是經營生意。
另一件你必須要做的事情是,通過對產品、品牌和店面的差異化打造讓自己脫穎而出。和你相似的產品多不勝數,你必須要讓客戶意識到哪些是與眾不同的產品,從而產生購買。
不要忘記,消費者是會以貌取人的,如果你給他們展示的是一個雜亂無章、臟兮兮的店面,乏善可陳的銷售體驗,糟糕的網站等諸如此類的感覺,即使你有一款非常好的產品,他們也不會買賬。
每個企業都需要消費者,需要他們的“購買”。你必須要把消費者吸引到店里面,并讓他們發生購買!這是通過一個好的市場營銷部門來實現的,如果你現在沒有的話,最好去找這方面能幫助你的人,否則自己準備好出局吧。
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