品牌渠道下沉 陶瓷品牌口碑營銷是“要訣”
口碑是品牌渠道下沉的“要訣”
在業內人士看來,三、四線市場也非“鐵板一塊”特質雷同,事實上貧富兩級分化相當嚴重,群體喜歡共性并不突出。所以所謂“商業模式”并非可以簡單總結,同一陶瓷品牌在三、四級市場的連鎖經營模式也同樣無法簡單復制。因此在店與店之間的連接、品牌的篩選、每個品牌的經營面積、產品的搭配、空間設計、飾品設計等是否適合當地市場等,都要視每個店的需要而定,并不能一概而論。
但是相比一二線城市,居民大多是遷徙后的聚集,相互之間多為沒有血源關系的陌生人主要以利益、社會法則為交往準則。二三線城市,居民大多是宗族關系的親戚、朋友主要以人情、家族道德為交往準則。在這種情況下,二三線消費者相對一二線消費者更相信親戚介紹、因此口碑營銷是“要訣”。
陶瓷經銷商如何打造好口碑?
首先是陶瓷經銷商本人人品口碑,為人正直不忽悠的企業會被人喜歡,好的購買體驗會組成你的顧客人脈。所以,要做到,一是,實事求是,即怎樣的品牌、材質、價格就會向顧客講解怎樣的品牌、材質、價格;二是,價格唯一,對同樣的產品賣出去的價位要相同,避免一個顧客賣得很高,一個顧客賣得很低,盡管是賣不出的產品也不能在短期內打折銷售;第三,不要隨意打折,尤其是老客戶帶新客戶的情況,最好是送贈品。需記得刻意裝出來的誠信,一定會穿幫傳開來的。
陶瓷大品牌能否下到三、四線城市?不要去懷疑,當這些城市的路上跑著寶馬、奔馳的時候,就應當相信車里的人要買的就是與之相匹配的大品牌。但是很多人疑惑,有能力消費大品牌的人可能驅車去了一二線城市,因為那里的陶瓷品牌更多,選擇性更強。但是要記得的是,這些消費者主要在哪里活動,他的房子在哪里,如果當地有讓其一見鐘情的產品,他們是絕不會舍近求遠的,尤其在如今生活節奏相當快的情況下,消費者其實沒有足夠的時間和精力去主動尋找自己需要的,如果被動接受的商品和服務已經讓自己滿意,那就達成成交了。所以,根據客戶的房子、位置等因地制宜制定不同的設計方案,讓客戶能很直觀的看到自己的家居環境設計效果圖。這將是思維轉變開拓出的新道路。
在陶瓷市場競爭不斷加劇的當下,經銷商要想做好品牌,好的口碑無疑能幫助企業贏得更多的市場機會。
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