廣告業對“互聯網+”的四點思考

　　思考1：重新定位角色

　　“顧客就是上帝”這句話其實從很多年前便開始講，那是國內市場第一次強調“顧客”的中心角色定位。但傳統行業經過多年經營，逐漸陷入機械運轉、“服務”意識淡化的階段。“顧客就是上帝”這句話也漸漸失去了原本的分量，直到互聯網時代來臨。

　　互聯網讓人與人之間的聯系更加緊密，社交范圍更加廣闊。人們需求增長與新興互聯網企業的競爭，迫使傳統企業不得不開始重新定位自身角色。

　　互聯網企業喜歡講“用戶體驗”，雖然有些“老生常談”，但這的確是互聯網改變世界的一把鑰匙。用戶體驗與“顧客就是上帝”其實是同一個意思，都是在強調市場的中心應該是用戶，是顧客，而非任何企業。

　　廣告也該是如此，但事實是廣告的互聯網化進程顯得有些緩慢?；ヂ摼W雖然豐富了廣告形式，但其核心問題仍未解決，即角色定位問題。

　　不論是電視廣告、平面廣告還是互聯網廣告，廣告從設計到投放仍均以廣告主需求為核心，這致使廣告市場，尤其是國內廣告市場混亂紛雜，廣告質量參差不齊。即便是高質量廣告，也經常因與其他許多廣告擁擠在同一時間段，造成廣告時間過長而引起觀眾反感。就如前文提到的《中國好聲音》。

　　造成這種問題的原因便是角色定位錯誤。廣告也應考慮觀眾感受，提升“觀眾體驗”。產品既然是服務于用戶，那么廣告也應以用戶為中心。在合適的時段投放高質量的廣告，“觀眾體驗”提高，觀眾對該廣告主的印象便會提高，對該品牌的信賴度也會隨之升高。

　　思考2：從單向交流轉為雙向交流

　　由上一思考而來的一個問題：如何才能提高"觀眾"感受?

　　在重新定位角色之前，若以廣告主需求為中心，廣告主與觀眾的交流是單向的。廣告主以廣告為手段，強行進行推銷?；ヂ摼W時代縮短了人與人之間的距離，使溝通變得更為便利，企業與用戶的溝通漸漸從單向轉為雙向。

　　可惜的是，互聯網對廣告業的變革稍顯遲滯?；ヂ摼W上的廣告也仍像傳統電視廣告一樣，大規模的強硬推銷，看個視頻必須要忍耐大約一分鐘的廣告時間，觀眾若不放棄觀看視頻的需求，那只有一個選擇留給觀眾--靜音。

　　這種廣告模式違背了互聯網時代發展的本質。單向的交流是最為原始、粗暴的推銷手段，低效且不易于企業可持續發展。只有當交流轉為雙向，形成一個循環，才可使企業健康運轉，直至建立一個良性的生態。

　　在互聯網時代，人們對廣告的要求會一再升高，即便每個廣告都有精妙創意，優秀制作，也不一定可以滿足人們日益增長的需求，因為人們更愿意關注快速反應、有話題、輕量級、社群化、常態化、參與感強的傳播方式。而若要及時滿足人們不斷增長的需求，首先要做的便是達成雙向交流。

　　雙向的箭頭分別相互指向廣告主與觀眾。廣告主向觀眾傳遞信息時，從觀眾需求出發，通過適宜的形式予以傳遞，而這種“適宜”可以成為觀眾將信息反饋廣告主的媒介。如觀眾在網絡上觀看視頻時，廣告不是以侵占屏幕的方式出現，而是偏居一隅，觀眾可選擇點開，也可以關閉，而有興趣的自會點開。

　　思考3：正確理解“精準”二字

　　第3個思考來自第2個思考的一個假設：如若不“硬塞”給觀眾廣告，如何才能精準地傳遞給潛在消費者?

　　托云計算和大數據的福，讓“精準營銷”成為一個受歡迎的新概念。精準營銷是指在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，是有態度的網絡營銷理念中的核心觀點之一。

　　“精準營銷”許多企業都在說，但真的做到“精準”了嗎?廣告作為營銷的一部分，如何才算精準的投放?太多企業簡單地認為根據用戶喜好進行相應投遞就是“精準”，這是一種錯誤的認知。

　　互聯網廣告的精準投遞不僅要是用戶所需，還需注重“投遞”形式，忌粗暴“硬塞”。如在搜索欄輸入“感冒”，首頁出現的全部是醫院廣告，而非“XX百科”或是其他相關文字介紹，那么這種精準也便失去了“精準”的意義。

　　樂視等一些互聯網企業在建立自身生態時，曾提出一種廣告新模式。如在樂視網觀看足球比賽，其頁面會提供球賽相關周邊購買通道。無需占用整個球賽畫面，而是通過激烈的球賽誘發用戶的購買欲，再提供便利的購買入口，在完成自身生態鏈條的同時，達成了一次精準的廣告投遞。

　　思考4：走向信息化

　　隨著互聯網、移動互聯網的繼續發展，廣告業必然要迎來一場巨大的變革，廣告的未來要走向信息化。這場變革并不僅針對互聯網廣告，也包括電視廣告、平面廣告等所有廣告形式。

　　廣告的信息化是應社會的高速發展趨勢，應對人們生活在接受和傳遞信息時對效率不斷增長的要求。高效、精準，是未來人們接受信息的大趨勢。

　　最近，《大圣歸來》的票房奇跡讓廣告營銷跌破了眼鏡，各種營銷解讀紛紛出爐。若非事實擺在面前，相信沒有多少人會相信一個冷門的動畫作品，在少得可憐的宣傳經費下能取得如此佳績。

　　《大圣歸來》其實并非沒有投放廣告，只不過它的廣告與傳統廣告不同。不是以秒計算長度的電視廣告，也不是貼滿地鐵站的平面廣告，而是“口碑”?！洞笫�歸來》在正式上映前夕，曾邀請許多動畫、影視等方面的專業媒體人觀看試映。通過這些媒體人向外界傳遞《大圣歸來》的信息。這些媒體人的關注者也大多是對動畫影視有興趣的人群，再加之《大圣歸來》自身的高質量，好口碑逐漸從“小圈子”向“大圈子”擴散，最終形成能量巨大的口碑宣傳鏈條。

　　廣告的作用之一便是宣傳，通過口碑，精準地向感興趣的人群傳遞"優秀"的信息，這種信息化的廣告宣傳模式，將成為"互聯網+"顛覆廣告業的第一步。

　　結語

　　“互聯網+”為廣告帶來的不是一種徹頭徹尾的基因改變，而是促其進化。即便是在互聯網高速發展的今天，電視廣告、平面廣告等傳統廣告形式并非要被互聯網廣告取代，也并非說明其他廣告平臺最終會全部轉向PC端或移動端轉移。廣告不僅具有產品宣傳的功能性，其具有的藝術性會更是促進其多元發展，而“互聯網+”則可幫助其融入時代、順應時代，進而顛覆，實現突破!