第三季度油煙機品牌口碑研究報告

　　報告監測網絡在售油煙機品牌144個，其中表現比較活躍的品牌作為監測研究對象共計21個，包括美的、老板、海爾、歐尼爾、西門子、榮事達、康佳、TCL、方太、好太太、華帝、長虹、奧克斯、尤盟、格蘭仕、統帥、康寶、櫻花、帥康、萬和、萬家樂（排名不分先后）。

　　根據監測數據可見，老板、方太、美的、華帝等品牌表現較好，尤其是方太油煙機憑借其在口碑總指數的6個維度的穩定表現，從而在2015年第三季度油煙機行業品牌口碑中拔得頭籌?？导?、尤盟、奧克斯等品牌油煙機的口碑總指數表現不佳，而與2015年第二季度口碑TOP10相比，華帝排名有所上升，從二季度的口碑總榜的第五位次上升至第三，主要得益于其在產品好評度的突出表現。

　　品牌知名度方面，華帝、方太、美的、萬和等品牌的知名度指數較高，優盟、康寶等品牌的搜索聲量較低，知名度指數較低，其余品牌相差不大。

　　消費者互動度方面，有研究行業整體上，互動度方面各品牌投入程度不同，導致品牌間的互動度指數相差較大，方太油煙機的消費者互動度指數一枝獨秀，主要是在微博、論壇等平臺的信息量較大;其余品牌在本季度消費者的互動度方面表現平平。

　　質量認可度指標方面，美的、老板、方太等油煙機品牌的的質量認可度較高，其余油煙機品牌質量認可度較低。

　　企業美譽度方面，網民對老板、方太、華帝等品牌的企業美譽度較為認同，主要表現在企業社會責任、技術創新和人才管理等方面，然而歐尼爾、TCL、長虹等品牌所屬企業的企業美譽度較低。

　　產品好評度方面，品牌之間的競爭較為激烈，華帝、方太并駕齊驅，美的、老板、格蘭仕、歐尼爾、康寶等品牌緊隨其后，TCL、櫻花、榮事達等品牌產品好評度指數較低。在三季度，華帝油煙機在本季度成為產品好評度最好的企業，華帝油煙機前幾期的產品好評度一直呈上升狀態，在本季度超越方太和老板，非常值得關注。

　　品牌健康度方面，長虹、尤盟、統帥等油煙機品牌健康度較好，對口碑總指標的減損較小，老板、美的、方太等品牌負面消息較多，對口碑總指數的影響較大。