受電商沖擊巨大 服裝實體店應在“體驗”上下功夫

　　實體店服裝價格與往年相比略有下調

　　記者昨日在青泥洼橋幾家大型商場采訪時了解到，今年女裝流行款式偏向于流蘇系列針織衫、長款針織連衣裙、闊版大衣及羊絨混紡套裝等，中高檔服裝價位與往年基本持平。男式服裝流行以純色和格子為主的商務系列，以及色彩多元化的運動休閑款式，價格與去年相比平均下調15%左右?；�本每個品牌的服裝都有折扣，根據款式新舊程度，折扣在3折至9折不等。

　　盡管有打折促銷活動，但記者注意到，店內逛街購買服裝的顧客寥寥無幾。對此，有商場服裝部門相關負責人則表示，實體店的顧客群體比較固定，每到周末或者節假日的時候，人才會多一些。

　　近年來，電商對各個領域的實體店都造成了不小的沖擊，其中對服裝行業的沖擊尤為嚴重。面對這種形勢，實體商家紛紛開始想辦法“自救”。在剛剛過去的“雙11”商戰中，不少實體商家就專門推出針對“雙11”的促銷活動。某品牌男裝就推出購買第一件8.8折，購買第二件再享8折的優惠。銷售人員告訴筆者，雖然實體店折扣力度不會像電商那么“瘋狂”，但很多服裝品牌在電商平臺上銷售的最新款并不全，實體店的款式比電商更新。

　　有業內人士表示，對于消費者來說，電商方便快捷，節省了選購時間，但在消費過程中，缺少了“體驗”環節。不少消費者對服裝的質地和款式有很高要求，需要感受在實體店挑選試穿的過程。因此不少商家都看準這一點，安排專業導購員為顧客提供有針對性的服務，以滿足顧客不同需求。也有很多實體店開始將傳統銷售與電商相結合，直接開通電商平臺，讓消費者更全面地了解自家產品和店內動態。