搭乘互聯網快車 門業企業需注重服務提升

　　在互聯網時代，伴隨科技時代的不斷前進，與互聯網相關的一系列產業也逐漸得到發展。與此同時，也有越來越多的行業開始涉足互聯網領域，希望能夠搭上互聯網這輛快車。門業行業作為家居建材行業中發展相對較早的產業，自然也不例外。

　　門業企業進軍互聯網領域成為趨勢

　　門業行業作為傳統的制造業，一直以線下實體店的經營為主。不過，近年來，由于租金過高、銷量又不明顯，加之互聯網的普及，低成本、高推廣的優勢讓一些企業開始看重這個新興渠道。的確，互聯網的渠道能夠省去租金、水電等費用，且展示空間更大，但門業企業在轉型互聯網的同時還要注重轉型的路徑，兼顧好產品、渠道、服務才能更快的制勝市場。

　　業內人士認為，當前全國家居行業相對往年都顯得不景氣，不但年初制定的增長目標難以實現，不少企業甚至還面臨虧損倒閉的威脅。在這個時間節點上，企業轉型的動力最強。對于電子商務，許多傳統行業的企業都經歷了“看不見、看不起、看不懂、追不上”的歷程。因此，許多家居企業開始對剛冒出頭的互聯網潛在機遇采取迅速關注并跟進的策略。

　　門業企業轉型互聯網也需注重服務提升

　　在向互聯網轉型成大勢的背景下，門業企業的轉型路徑是什么?業內人士指出，路徑主要圍繞三個方面展開：產品、渠道和服務。“電商以及其他互聯網技術是非常有用的工具，但最根本的還是產品品質和產品是否能夠滿足消費者的需要。如果基礎做好了，再輔以互聯網的思維和技術，就能實現企業的快速發展。”

　　門業產品因為體積大，重量重，對售后服務和體驗的要求較高等問題限制了門業電商的發展，這在門業業內被稱為“最后一公里難題”。不過，巨大的市場蛋糕有著無窮的魅力。自2011年開始，名為“落地配”的服務模式開始興起。這種模式是指第三方服務商通過整合本地的安裝個體戶，專門為線上門業賣家提供“最后一公里”的同城配送以及上門安裝。不僅僅是草根創業者有興趣，不少物流配送行業的大佬級正規軍也同樣渴望這塊蛋糕。

　　在借助互聯網謀得轉型的行業背景下，門業企業在看到商機的同時，也需注重線下服務層面的重要性。唯有在每個過程中都提高關注，門業企業借助互聯網才能取得理想的發展效果。