產品與服務兩手抓 防盜門企業互聯網經濟才能落地

　　為什么后期是服務紅利?

　　在蘑菇裝修、有住網、土巴兔等都在投入精力做地產商的精裝房的同時。買主卻不太認賬，覺得性價比太低，沒有體現出與傳統家裝相比有什么突出的加分點。既要做到材料標準化，又要做到個性化裝飾，在保證性價比的同時，又得有差異，提高房子售賣時的溢價，服務就是能拉大差距的關鍵。

　　服務需盡快加強與完善

　　現在大家都發現，互聯網家裝不斷在增加家具、軟裝、家電甚至智能家居，還有推出金融服務!有企業家表示：“互聯網家裝跟其他生活類O2O差異很大，靠補貼教育市場和用戶沒意義，而且用戶也不會有感知的——10萬的客單，補貼用戶1000元，不如打車一次補貼的10元!且家都是業主自己說好看才好看，一般家裝公司做出的效果最終都會讓業主滿意，只是其中的服務與最終結算出的金額才是關鍵!”

　　所以在普通的基礎家裝報價越來越低的情況下，增長的其實都是附帶服務。不少業主也表示，并不反感互聯網家裝，只是和傳統家裝公司相比，還需要加深服務質量和品牌信任。

　　差異化競爭，特色化服務

　　家裝行業，鏈條很長，得找到自己的位置，解決用戶的痛點和體驗，不管是平臺模式還是垂直模式，都會切入重服務，將透明化、標準化、高性價比的服務，從設計、施工、采購，以及用戶體驗等充分落地執行;不過平臺模式的切入還需要時間檢驗，如何平衡裁判和運動員的角色很關鍵。

　　2016年互聯網家裝的關鍵詞是“活著”、“擴張”、“效率”、“線下”、“落地”、“整合”、“精細化”、“重度垂直”、“供應鏈、”和“現金流” ，要有寬裕的現金流，要有利潤，折騰得有本錢!且看2016年里各顯神通，誰能笑到最后!