未來十年 木門經銷商勝負關鍵點在哪里？

　　過去二十年間，木門產業的繁榮，孵化了數以萬計的成功經銷商。尤其是大中城市里，憑借木門單品類實現千萬級年銷售額的經銷商，大有人在。

　　夢天、TATA、江山歐派、美心、3D、尚品本色等重點品牌的渠道體系里，普遍擁有數十位營收超千萬的經銷商主力。如果考慮到數百萬規模的商家，整個數量無疑相當龐大。

　　任何產業都有它的周期，從一路向上、高增長、持續繁榮到平穩期，鮮有例外的情況。

　　木門正好進入了平穩期，成長空間依然龐大，但增長曲線變得平緩，加之品牌工廠、經銷商兩端的競爭格局初定，經銷商即使代理最強的品牌，要想實現早年的輝煌，可能性明顯變小。

　　如果經銷商所代理品牌的競爭優勢不夠突出，或者個人能力、團隊戰斗力無法跟上節奏，淘汰出局的可能性增加了。

　　觀察發現，即使是一線木門品牌，每年都有一定數量的經銷商退出。同時，大量二三線木門品牌，繼續保持招商力度，體現出對優秀經銷商資源的強烈需求。

　　對經銷商而言，未來數年里，木門生意該如何做?如何把握新市場環境下的勝負關鍵?已是迫在眉睫的課題。

　　兩大天花板

　　放到整個商業大版圖上，木門經銷商并不起眼。但放到木門行業里，他們是整個流通版圖上的核心力量，擔當產品連接消費者的關鍵通路。

　　正是有了數以萬計的經銷商做強做大，才有了木門品牌的海闊天空。

　　必須承認的是，此前較為成功的木門經銷商，絕大部分是十多年前起步，經歷了產業的高光時刻，在較長時間里，只要能力不太差，代理較強的品牌，開店基本上就能掙錢。

　　近幾年里，形勢已發生明顯變化，開店并不意味著賺錢，需要主動營銷才可能打開局面，木門經銷商至少碰上了兩層天花板：

　　一個是市場規模增長的瓶頸，目前大多數城市里，木門需求依然活躍，能夠維護部分優勢品牌經銷商的發展，但訂單獲取難度大幅上升、業績增長速度有所放慢。

　　二是能力的天花板，原有的能力要繼續提升，新的能力亟待培養。有不少經銷商反饋，以前個人能力很強，但在新的競爭中感覺不夠用，要通過學習、探索彌補短板。

　　從品類的天花板來看，木門市場規模約2000多億，既有來自精裝配套的需求，也有存量房翻新裝修的支撐，但增長速度放緩已成不爭的事實，尤其是精裝配套影響，使得零售業務受阻。

　　對此，已有經銷商通過調整渠道結構、增加經營品類等方式，實現突圍。

　　非常典型的做法則是門墻柜一體化，來自夢天家居的信息顯示，從推行門墻柜一體化業務以來，旗下已有數百經銷商以木門業務為基礎，實現門墻柜的布局。

　　2021年，夢天家居的墻板同比增長33.38%，柜類同比增長27.77%，兩大數據的背后，原有木門經銷商的轉型功不可沒，助推了墻板與柜類業務的高增長。

　　再者，此前較長時間里，主力品牌跑馬圈地，對各個城市的中小品牌形成擠壓效應，搶占更多份額，進而助推經銷商實現高速增長。

　　而時下，大多數城市里，頭部品牌同臺競技，格局初定，相互間的實力差距相對較小，難以對同行形成壓倒性的優勢。

　　在這種環境下，經銷商的運營能力至關重要，所以，我們能夠看到，即使是非常有實力的品牌，如果經銷商動作遲緩、運營能力不足，依然無法獲得成功。

　　以前的木門經銷商，是銷售型的渠道商，把客戶找到，再將貨送到消費者手里、做完安裝即可，對服務細節、送裝品質等要求不高。

　　但現在遠遠不夠，消費者提出了高要求，優秀的同行們努力于服務的迭代，壓力之下，向服務商、品牌運營商轉型，已是大勢所趨。

　　這種能力的天花板，已并非個案，而是眾多經銷商遭遇的痛點。補短板、重塑能力、加強學習，再跟上變化，一切都要付出更多努力。

　　轉型變革浪潮席卷而來，預計會成就一批實力經銷商，同時也將淘汰掉未能跟上節奏的創業者。

　　我們能看到，縱身向前、兢兢業業的木門經銷商里，依然有大量能人把握住了影響勝負的要點，獲得了旺盛生長。

　　未來勝負被誰影響?三大轉型至關重要

　　基于近年的觀察，已有大批覺醒的經銷商，正在奮輯向前，陸續有一些新的探索浮出水面，至少體現在三種轉型方向上：

　　1、業態轉型，其核心邏輯是跳出木門單品的局限，展開多品類的布局。

　　多品類的做法有兩種思路，第一種思路是全屋木門的配齊，既包括室內門，又包含入戶門，并能根據房子的裝修風格與客戶偏好，提供全屋木門的個性化設計與交付。

　　第二種思路則是跨界品類的組合，部分經銷商經營木門的同時，增加陶瓷、衣柜、門窗或其他品類，向多品類套餐、一站式購齊的方向努力。

　　尤其是門墻柜一體化的搭配，是當前木門經銷商轉型的熱點，取得了意想不到的效果。

　　這種轉型受品牌廠家的影響相對較大，以夢天家居為例，近年推行門墻柜一體化戰略，成功幫助多個城市的經銷商完成轉型。

　　與業態轉型相伴隨的，則是終端的改造升級，從以前的木門產品陳列式銷售，到場景體驗式銷售，借助真實的家居空間場景呈現全屋產品解決方案，突出產品在各個空間的應用場景，增強對生活方式的體驗。

　　以夢天家居為例，終端從木門專賣店向木作旗艦店轉型，以裝修一個家為核心，展示玄關、客廳、餐廳、臥室、衣帽間、書房等六大空間的完整木作解決方案。

　　2、經營能力的轉型，從依靠個人能力到憑借團隊戰斗力、從依賴某種優勢資源到構建系統競爭力，這種轉型能否成功，將決定木門經銷商的道路有多寬。

　　具體來講，包括設計、產品、交付、服務、營銷等環節，都需要根據新環境下的需求展開新一輪提升。

　　尤其是伴隨門墻柜一體化的轉型，以往做得不夠好的交付、服務能力建設，將是重中之重。

　　同時，數字化能力的建設已成為新的發力點，比如門店的數字設計工具，為客戶輸出高品質的家居方案;面向客戶的數字化管理，實現精細化運營與服務;數字化營銷的實力提升與經驗積累，捕捉直播、小程序商城、社交媒體、短視頻等流量。

　　終端設計競爭力將是轉型的關鍵環節，經銷商正著手提升導購的空間搭配與設計方案輸出能力，借助設計贏得客戶。

　　一些從木門轉型而來的主力品牌，主動支持經銷商在終端使用設計工具。

　　夢天家居的行動力度頗為典型，2020年時就引進酷家樂，推出云店、云設計兩大工具，搭載云設計、云下單、云報價等功能，可用來設計玄關、客廳、餐廳、臥室、衣帽間、書房等六大空間的搭配方案，為客戶呈現所見即所得的家居效果。

　　之后云設計升級到2.0版本，針對夢天柜類系統做了全面升級，讓柜類產品的設計更加標準化、規范化，大幅度提升設計效率和服務效率。

　　3、渠道轉型，從優勢渠道資源向全渠道布局轉型，繼續擴大渠道的寬度，勢成必然。

　　部分經銷商走出舒適區，鎖定新賽道，從傳統的門店、精裝配套、工程、設計師、工長等渠道，到整裝渠道、電商渠道等，擺出更大的棋局。

　　渠道轉型局面的形成，離不開廠家的推動。

　　來自夢天家居的案例顯示，在繼續做強做深零售渠道的基礎上，已展開設計師、裝修公司、工程等多渠道的深度開發，并將這套能力輸送給經銷商，進而培育出一批適合新市場環境的渠道主力軍。

　　僅是設計師渠道一項，夢天家居聯手各地經銷商實施了大量動作，通過“家居美學大師匯”、“木作美學研習社”等活動，與5000多名設計師建立聯系，助推門墻柜業務提速。

　　當一個行業處于變革期，正是新機會浮出的窗口期，從木門到門墻柜的轉型，正為經銷商帶來更大的想象空間。

　　而對新機會的捕捉、對競爭勝負的角逐，又將構成考驗，不僅拼渠道、比獲客、比價格，還將考驗交付、服務等立體化多維度的能力。