降低消費者購物成本 吊頂企業該從何處著手?

　　隨著市場經濟的快速發展，大眾生活節奏不斷加快，消費者愿意花費在購買商品上的時間逐漸減少，面對這種情況，有遠見的吊頂企業正嘗試通過多方面優化，盡最大努力滿足消費者的購物所需而不用東奔西跑。通常吊頂企業會在減少消費者時間成本、選擇成本、風險成本、體力成本四個方面進行努力，以有效降低消費者的購買成本，落實到具體措施，吊頂企業又是著手的呢?

　　首先，提升品牌知名度節約時間成本

　　據悉，時間成本指消費者在購買商品時所花費的時間，主要是從消費者有意識要買商品時開始到購買結束這段時間，包括查找生產商品的品牌、篩選商品、選購商品等環節。倘若消費者對該商品不熟悉，在這個過程需要花費較多的時間。

　　為了降低消費者時間成本，吊頂企業應從不斷提高自身的知名度，在消費者需要購買高端、環保、靜音等功能吊頂時，讓其在第一時間就能想到，進而有效減少其查找生產商品的品牌的時間。

　　在“互聯網+”受熱的大環境下，吊頂企業可在PC端及移動端的運營。不管是在企業網站，還是企業的公眾微信，均有專業人員進行維護及運營，為消費者提供服務平臺，服務項目包括產品咨詢、產品閱覽、在線預約等，提高吊頂與大眾的互動，塑造品牌形象、傳播良好口碑以及促進產品銷售，讓消費者在第一時間能找到目標品牌信息。

　　其次，完善上門服務體系節約選擇成本

　　所謂的選擇成本是指消費者在選擇商品時對多種商品進行對比，選擇自己認為最好的。有時需要對比選擇的商品較多就會花費比較多的時間，而這里的時間是可以相對減少的。

　　據悉，為減少消費者選擇成本，吊頂企業可售前提供選購導師，上門考察，丈量門尺寸，依據客戶要求，提出和制定顧客滿意的解決方案。這就大大減少消費者在眾多商品中選擇的時間，還能為消費者定制個性化吊頂，真正為消費者提供優質服務。

　　吊頂企業派專人上門服務來減少選擇成本的方式，獲得不少消費者的好評，有消費者說“之前老家裝修，當初我和他們說了想要買什么效果的門后，他們就上面幫我測量什么的，到送貨上門安裝也是十幾天的事情，節省了我不少時間。”

　　再次，從源頭保障產品質量節約風險成本

　　此外，風險成本指消費者在購買商品時或購買后，不知道商品的質量如何，承擔著價錢支出與從商品中所獲得的回報是否成正比的風險。為了保障消費者權利，降低消費者的風險成本，吊頂企業應狠抓產品質量，從源頭上開始，保障產品質量。

　　企業實力雄厚，是降低消費者風險成本的一重要因素。企業擁有自己的庫存室，原材料庫存充足，避免了產品生產時臨時所購木料因養生期不夠而導致木材不穩定、成品容易變形和開裂等問題。除了提供優質的產品供選擇，銅牌標志、二維碼識別防偽，還有假一賠十的保障，為消費者減少了風險成本，多方面保障了消費者的權利，這些對于吊頂企業都非常重要。

　　對吊頂企業來說，打造一站式購物服務平臺是企業努力的方向。通過這一系列的措施能夠有效降低消費者的購買成本，也有利于企業區別于其它同行業競爭者，形成獨一無二的競爭優勢，為吊頂企業在市場上取得更大成就打下堅實的基礎。