增加產品“軟價值” 全屋吊頂企業占牢區域市場
在當前的吊頂行業,往往可以發現這樣的現狀:同款吊頂產品在不同市場的銷售情況相差甚遠,在一些區域不僅賣的價格高,而且銷量也非常好;但是其他區域,即使銷售價格低,銷量也寥寥無幾,經銷商還在抱怨價格高。
為什么同款吊頂產品會產生如此大的差異?有人說是各區域人們的審美眼光不同;也有人說是各區域的購買力不同。但究其根本,其實是終端營銷存在問題,吊頂產品真正的價值得不到體現。
充分體現產品軟價值
通常我們把產品的價值分為硬價值和軟價值兩部分,硬價值即產品的外觀、性能、包裝等產品自身性能,其價值主要由生產廠家決定,在銷售終端幾乎無法改變。軟價值則為購買產品的附加值,該價值的高低取決于品牌效應、顧客購買場所的氛圍及心理滿足感、經銷商服務鏈能力等多方面人為因素。
事實上,一個行業中各大知名品牌的硬價值相差無幾,都能滿足顧客正常的使用需求,所以,在品牌紛繁、競爭激烈的市場中,吊頂商家需要終端通過創新的營銷模式提高產品的軟價值,從而與其他品牌區別開來,獲得更多的銷量。
終端門店凸顯與眾不同
在吊頂行業中,產品本身的差異化并不直觀,想要突出吊頂品牌的與眾不同,則需要在終端另辟蹊徑。
終端門店作為產品的展示區域,在裝修風格上要有自身的品牌格調,比如塑造自己獨特的標識,占據顧客心智中的獨特領地。當終端門店的標識得到顧客的認可,成為市場中的一大亮點時,會拉近門店與顧客的距離。而導購員作為顧客消費的引導者,不僅要找準產品的賣點,還應在著裝、服務等細節上制造差異。
服務模式奠定堅實基礎
如今的營銷已不再是銷售產品本身,服務才是營銷中的重要賣點,比如,在吊頂行業,一些門店在做好基礎服務的同時,還堅持無塵化、標準化施工、終身養護等工作。這種不同的服務方式,給顧客更大的便利,與其他品牌的服務模式區別開來,為產品的口碑宣傳奠定了堅實的基礎,
其實,產品本身的差異并不重要,關鍵是吊頂企業要用心去營造出品牌的差異,用心服務一定能夠讓顧客感覺到品牌的與眾不同。
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