消費升級、流量枯竭 看品格吊頂如何迎戰新機遇？

　　當前，家裝行業的競爭已達到了白熱化的競爭階段。面對家裝品牌商的同質化競爭，品牌創新無疑會越來越重要。

　　品格頂墻起始于2006年，十幾年來，它不斷重塑自身品牌力，以創新驅動終端市場，贏得消費者的青睞。時至今日已發展成為行業領軍品牌，集多項榮譽于一身。

　　然而，在這個新的裂變時代，渠道分散，行業下探，又將如何實現穩定發展，打贏未來生存保衛戰?

　　品牌聚焦，

　　鎖定設計師撬動高端用戶群

　　所謂的品牌定位就是讓品牌在顧客的心智中占據最有利的位置，與眾不同的定位則能最大限度地掌握這種心智資源。隨著購買產品的過程越來越短，消費者的大腦也難以整理那么多信息，必須在短時間做出購買決策，此時一個有特色、響亮的品牌定位便能讓顧客在消費時最為優先地想起你并選擇你。

　　2017年，品格將品牌定位為——高端全屋頂，這和原來的品格頂墻相比實現了用戶層面的聚焦。新的品牌定位，讓品格與設計師的合作有了更為廣闊的空間。從消費者層面看，能請得起設計師的用戶，大多是中高端用戶，品牌與設計師渠道的契合，將撬動設計師渠道，為品格的發展奠定了品牌基礎。其實，頂墻行業這幾年從廚衛吊頂到全屋吊頂升級，從廚衛到臥室到餐廳客廳，應用空間變得更加廣泛。“現實的情況是，很多設計師對頂墻的理解還停留在5年前，認為頂墻只是一種單純的功能材料，這種觀念不利于頂墻行業品牌的發展。”品格副總經理盧斌峰說，“設計師是品牌與客戶之間的媒介，是‘紅娘’，因此我們需要讓設計師知道我們的產品、材料、功能，讓他們把產品更好地推廣給客戶，這樣不僅可以給設計師的作品帶來加分，也能更好地滿足客戶的需求。”

　　正如盧斌峰所說：“設計的最終訴求是滿足消費者的情感需求，不論是舒適度還是感受，理性的過程是未來最終感性的需求。”為了讓品牌與消費者深度感知品格品牌的魅力，品格在結合消費者除了關心品質和服務外，對家裝環境的構建如設計、格調、個性等也極為看中的訴求下，自2017年起攜手網易家居，共同打造家裝改造升級類節目——《夢享空間》，該欄目秉承一屋一空間的理念，每期聚焦一個普通家庭的部分居住空間，通過設計師與戶主的深度交流，對其進行有針對性的家居改造。通過空間改變打造人們心中的“夢想家”，倡導每個家庭成員都應成為生活的享受者和主導者，從而讓消費者和設計師看到頂墻這個品類在家裝市場中的地位。

　　同時，品格還與新浪家居合作，在全國定期舉辦“夢享家”設計師沙龍，在幫助設計師提升設計水平，實現個人設計夢想的同時，也在致力于打造中國家庭現代生活方式，實現每一個中國家庭的居家夢想。

　　通過線上線下舉辦相關的設計師活動，品格與設計師保持密切的互動交流，繼而通過設計師讓更多用戶走近品格，了解品格。品牌與設計師的關系，不能僅僅只靠金錢來維持，需要有正確的計劃和長遠的目標。只有依靠不斷升級打造的品牌、全面的服務支持、良好的關系維護，才能夠充分發揮設計師渠道的巨大作用。

　　場景體驗，

　　激發消費者潛在購買力

　　近兩年，頂墻行業在各大展會上開始打造體驗式場景。傳統展廳呈現的效果只是局部的產品，為了讓與會經銷商全方位體驗產品，及產品搭配風格，不少頂墻企業采用全景式720°VR虛擬現實體驗，為參觀者呈現最完美的定制家效果。

　　體驗式場景的打造，極大地提升了品牌與消費者的交互，讓雙向溝通在科技的助力下顯得更為立體和順暢。而這種升級的體驗式場景正在終端進行落地，整個行業正在改變以往門店小、產品單一客單值不高的窘境。讓設計師從看不上，到現在的主動到店談合作，都從另一個側面推動了品牌價值的提升。

　　特別是在店面流量枯竭的今天，設計師在終端采購話語權的提升，讓其成為品牌帶貨的渠道之一，大大提升了市場銷量。而大店模式，升級的不僅僅是品牌形象，更是與消費者智能交互的體現。“努力打造第五代門店就是為了改善品牌整體的展示效果，優化消費者的購買體驗，提高客單值和全屋裝飾的份額。”盧斌峰這樣說道。

　　2018年6月，品格開始推廣第五代門店——實體場景體驗店。新開門店一律按照第五代門店標準落地，并對已有終端門店進行全面的升級改造。立體的升級改造，既提升了客單值，又促進了全屋份額的提升，這從一個側面反饋出消費者愿意在門店花更多的錢做產品搭配，而這正是得益于五代門店的產品搭配、空間效果等全面的體驗升級，讓消費者感知到不僅只有產品還有時尚的生活理念。品格終端門店升級后的新形象與常規的體驗店的差別在于，它打造的是虛實結合的終端場景，整體風格向簡約、輕奢靠攏，將每一個系列的產品應用在不同的環境下，凸顯設計感，這種身臨其境的感覺極大地提升了消費者對產品展現效果的感知。“現在年輕的消費者不僅需要所見即所得，還希望有驚喜，這是新消費群體的一個特征。所以，品格的第五代門店除了場景式的呈現以外，也有品牌元素的植入，未來，品格會如很多高端品牌一樣，即使覆蓋了商標，也能讓消費者第一時間認出它。同時，加大產品的創新力度，抽象化場景，打造虛實結合的終端形象。”盧斌峰如是說。

　　通過打造第五代終端門店，品格用場景化的服務來豐富品牌內涵，增強品牌與市場的黏性，在目前的市場狀態下激發消費者潛在的消費能力，成為市場破局利器。

　　跨界融合，

　　擴散品牌的市場聲量

　　隨著市場競爭的日益加劇，行業與行業之間開始相互滲透和融合，已經很難對一個企業或者一個品牌清楚地界定它的“屬性”，跨界(Crossover)現在已經成為國際最潮流的字眼，從傳統到現代，從東方到西方，跨界的風潮愈演愈烈，已代表一種新銳的生活態度和審美方式的融合。

　　跨界合作對于品牌的最大益處，是讓原本毫不相干的元素，相互滲透相互融合，從而給品牌一種立體感和縱深感。近期，品格和貓眼跨界合作推出星空影院限量版通兌券，將產品的功能和電影的主題進行聯想，定制與品牌相關的電影票。通過終端門店贈送、朋友圈集贊等方式進行線上線下的廣泛傳播，與消費者建立良性互動，增強品牌的傳播力、影響力。如與超級流量IP《復仇者聯盟4：終局之戰》《速度與激情：特別行動》等形成跨界聯合，將這種跨界的流量勢能在終端釋放。

　　這些跨界創新，一方面與消費者做了深度鏈接，另一方面則大大提升了消費者對品牌改變的感知，借助流量IP實現了品牌聲量在市場上的擴散。在一系列創新形式的引導下，頂墻企業還要立足產品本身，以新科技、新設計等創新理念，與廚衛、家裝等完美契合。“通過差異化的產品路線，重點研發智能化產品，逐步形成智慧型的操作功能體系。品格第四代產品已經開始向智能化轉變，通過智能科技來滿足消費者全屋不同空間里的不同需求。目前，品格推出的星空頂、米蘭頂，在凸顯智能化的同時，也非常重視產品的整體裝飾效果。”盧斌峰說道。

　　顯而易見，品牌雖然是把利劍，但產品依然為王。特別是在行業亂象叢生的今天，想要實現品牌破局，提升整體競爭優勢，就需要企業立足產品，以創新驅動打破市場僵局，實現行業引領。